泰国某家酒店近日成为“情绪海啸”现场,一位外国大叔游客疑似因遭遇“双重扣费”,在酒店大堂怒吼“我要钱!现在就要!”视频在网络疯传,整个大堂火药味十足!

游客大闹酒店。
据目击视频显示,这位大叔情绪激动地站在柜台前,嗓门开到最大声频段,怒问酒店员工:“两周前已经付钱了你们还要卡干嘛?”、“这太离谱了!”、“你们这是非常、非常大的错误!”他还放话已经给了酒店差评!
原来,这位大叔与同行者共订了四间房,虽入住时间略有不同(有人15号入住,有人17号),但他强调“钱早就全付清了”。他表示,自己前一晚和当日上午已多次告知酒店,房费已结清,前台也确认不会再次收费,但没想到酒店再次要求刷卡,甚至还“冻结了两张信用卡”!这波操作让大叔瞬间爆发,怒火值突破临界点,连“bloody fool”(愚蠢至极)都喊出来了。
- Advertisement -

面对这场突如其来的“游客怒火”,酒店员工一度语塞,只能试图解释是“系统认为之前只是押金”,真正的房费尚未扣除。然而解释刚一出口,就被大叔一句“你们凭什么重复收卡?系统没眼睛吗?”打断。
现场气氛一度紧张到让其他客人都忍不住出声劝架:“冷静一点,让他们解释!”但这位大叔坚持“我不等银行处理!我要现在退款!”他担心离开泰国之后,退款遥遥无期,“我走了你们就不认账了怎么办?”
- Advertisement -
虽然现场有其他房客尝试安抚,但他的情绪仍失控,甚至波及其他正在报到的无辜客人。最终,警方赶到现场维稳,风波才得以平息。据了解,酒店已承诺退房时全额退款,才让这场“怒火攻心旅程”画下句点。