由独立警察行为委员会（IPCC）开发的投诉和调查管理系统（SPEACS），预计将于下个月启用，以取代现有较传统的投诉系统。

内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申说，与以前发送电邮、亲自出面和发送信件的方式相比，新系统将使公众更容易提交投诉，包括实时显示投诉的最新状态。

“一旦该系统启用，我们就可以进行跟进。例如，如果我们想制作一份详细的年度报告，我们可以提供收到的投诉、已解决的投诉和尚待解决的投诉的统计细节。”

“我们还可以提供实时更新，这意味着当这个系统开发完成后，会自动有一个仪表板来追踪投诉的状态。我们还将善用这一点更频繁地进行媒体互动。”

“这是我们从一开始启用就提高公众对该委员会信任度的唯一方法。”

他今天（17日）在国会下议院会议口头问答环节，回答民主行动党马六甲市区国会议员邱培栋的提问时，这么说。

邱培栋询问关于IPCC自成立以来至2024年底的成就，以及IPCC、警察、朋友与合作伙伴（IPFC）的职能。

赛夫丁说，自2023年7月1日起，IPCC已开设8个调查档案，其中4宗案件已成功解决。

他指出，《独立警察行为委员会（IPCC）法令》规定，IPCC可以调查投诉并建议处罚，IPCC也会接到一些投诉，但由于涉及贪污元素，这些投诉必须转交给反贪污委员会；如果涉及严重犯罪，则需要向警方举报，因为警队设有刑事调查部门。

“如果涉及其他问题，即第96条文和第97条文（1967年警察法令）阐明的不当行为，则可以提交给廉正局。”

此外，赛夫丁说，《2012年国安罪行（特别措施）法令》（SOSMA）相关的议题，预料将在本周的下议院部长汇报会上提出。

他说，他将亲自在汇报会上，阐明昌明政府目前正在检讨国安罪行法的进展和未来计划。

针对国民联盟尤仑国会议员阿都干尼询问有关警察不当行为管理缺陷的附加提问，包括重新检讨关于不当行为投诉的全国警察总长指令（IGSO），赛夫丁表明现有的调查程序和制度已足以应付。

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