关税局总监拿督阿妮丝丽扎娜说, 关税局有30名各级官员接受了神经语言程序设计 (NLP) 课程,以学习通过肢体动作和面部表情,发现可疑行为的技能。
她说,这30名官员并非在办公室值勤的官员,而是真正在外岗值勤的官员。
“我们需要这项技能,以识别乘客的行为举止及面部表情。”
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她说,在她上任后,她下令每台扫描机配有4名官员。“两名分别在扫描仪前后,一名负责监看扫描仪的屏幕,一名观察乘客的行为举止是否携带违禁品。”
她说,这批来自全马各地的官员是于8月19日至22日期间,参加了这项能够通过肢体动作和面部表情发现可疑行为的职员。
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她说,这是该机构首次主办该项课程,今年会培训更多官员。