移民局总监拿督扎卡利亚预计，配备人工智能的国家综合移民系统（NIISe），将在2028年全面完成。

他说，第一阶段的NIISe系统预计在2026年完成，从而为提高整个移民服务效率注入新的活力。

“NIISe系统将所有移民服务集中在一个系统，而通过人工智能，则更能提升移民服务效率。”

他今天配合昌明政府2周年庆典（2TM）暨2024年公共服务改革大会，担任“改善服务传递效率”论坛嘉宾后，对《马新社》这么说。

扎卡利亚说，NIISe系统也将融合来自国民登记局和警方等机构的资料。

“我们将在管理外籍人士、访客、出入境处和其他服务方面更加高效。”

较早前，扎卡利亚在论坛发言时指出，目前移民局约9成服务已数码化和通过线上进行，包括申请临时工作准证（PLKS）、更新护照和申请签证。

他说，此外，移民局已迈向使用自动通关闸门，迄今已开放63个国家旅客使用。

他指出，目前“MyTRIP”二维码（MyTRIP QR）通关方式处于概念验证阶段。

他说，今年截至10月，大马迎来逾3000万名外国旅客，预计全年可达到3300万人次。

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