都市化效应下，不知不觉的翠绿色的自然森林消失了，迎来的是高耸的摩天大楼，玻璃与钢骨主宰着诸多城市的骨骼，淡灰色的水泥色，成了都市丛林的皮表象征，现在到处都是千篇一律的灰色调，而在都市讨生活的人，特别是中产阶层，他们的生活不再多姿多彩，很遗憾的是许多聚集都市的中产阶层都活成了一种人。

看似活了一辈子，其实不过是认真过了一天，其余时间都在重复这一天而已，千篇一律的生活，早上起床，洗刷后，在拥挤的通勤道路上度过，来到办公室做着和昨天几乎一模一样的工作，饭点匆匆忙忙的点了套餐后再回到工作岗位，挨到下班，拖着疲惫的身躯吃完饭，回家刷脸书，然后上床睡觉，第二天一样的被闹钟叫醒，然后重复和昨天几乎一样的行程。

城市生活，静悄悄的变得灰暗冷淡，因大家都被财务贷款压得快奔溃了，都市讨生活的“中产”背负着种种生活压力。先是争取学历，欠下人生的第一个贷款，学贷，来到职场因为通勤买了车子，成了“车奴”，后来安家，买房子备婚，也成了“房奴”，迎来了生命中的结晶，升级成了“孩奴”，还有透支信用卡应付生活，背负卡债，变成典型的都市5奴，“学，车，房，孩与卡”浸透着“中产”的苦恼与无奈，也促使中产阶层普遍变得容易情绪躁动。

这也是为何？钢筋水泥的都市容易让你我迷失，紧张繁忙的生活容易让你我不知所措。

笔者发现中产阶层居住的共管楼宇，特别不容易管理，难的不是楼宇的日常运营与维修保养，而是人与人之间的情绪摩擦，他们对生活品质有要求，对楼宇的整体维护水平有要求，却苦于时间有限，难以出任管理委员，很多时候顶多当个挂名委员，象征性的出席委员会议，草草的投票，就算履行委员职务。并无法全心全意的为民服务的把心思放在共管楼宇的管理工作。

这也是为何部分唯利是图的物管服务人，成了物业服务业防不住一部分的害群之马，他们知道管理委员没时间监督，加上都市高楼越来越多，人力资源吃紧，导致很多物管企业都会抱着“有人就好，先顶着用”的心态，还没有时间好好培训就送上岗位。

这就是为何市场对物管企业口碑不佳，那是因为太多层出不穷的例子，物管业者专业不足，就更加不用指望有素质的服务。除了因为供不应求造成物管企业滥竽充数，导致新建楼宇快速的走向残旧建筑（Dilapidation Building），要知道每一栋建筑物从完工的那一刻起，便进入了不可逆的老化过程，楼宇面对日复一日经受时间的侵蚀。

而管理委员是需要按照1974年的街道、沟渠及建筑法令（Street, Drainage and Building Act 1974）中的第85A条文，定时定点的进行楼宇健康评估，以确保每一位住户的安全。因共管楼宇之管理是一项跨学科的管理职能，它包括一般运营和维护、工程、安全、保安和健康、财务和信贷控制、租赁和租赁;除了日常维护等外，计算机化、楼宇自动化、能源管理、安保和安全控制和监控也越来越受技术驱动。

共管楼宇管理委员需要的是一位称职的物管经理，故，委任物管服务人时，管理委员需得了解，什么是物业管理？日常的物业管理服务包含了什么工作内容？委任物管经理时，除了要评估他们的职能，同时也需要监测其诚信，毕竟人是一种无法估量的重要资本，管理委员需要学会以物管经理携手共进退。

物管服务业属于2018年才立法的新型服务专业，市场有大楼的共管楼宇需要委托管理者，而物管服务公司却面对人力资源稀缺，有心无力的困境，身为管理委员，不能委任的物管经理后，就脱管，您还是得放下情绪去扮演监督者和决策者的角色。

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