全国公务文员职工会（AUEGCAS）总秘书阿米尔韩沙指出，在公共服务薪金制（SSPA）中行政助理被边缘化及“降级”，对于该会在研究期间所提出的改进建议，没有一项被考虑感到遗憾。
他于周六（14日）针对公共服务局于上周四（12日）宣布新的公共服务薪金制一事召开记者会，并表示令人无法接受的是，行政助理在薪金制里没有发生任何的变化，反而较低级别的职员获得改善，就如那些属于较低等级的职员的营运助理、一般职员、办公室助理，现在都和行政助理处于同一等级。
“虽然我们很高兴他们的公务员级别制度获得改进，但我们的公务员级别制度仍然与70多年来一样。”
“我们认为我们的计划也应该变得更好，虽然我们感恩工资改善，但我们仍感到被降级。”
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他也表示，公共服务薪金制的研究其大多数受访者都是行政助理，即有3524名受访者提出了约8500项改进公共服务薪金制的建议，但是我们的提案却没有被纳入公共服务薪金制。
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他续说，唯一看到改变的是公务员级别制度的数据。聘请行政助理的最低条件，应从大马教育文凭（SPM）提高到至少大马高等学校文凭（STPM）或同等水平。
“多年来，申请行政助理的条件仍然是大马教育文凭，其他曾经和我们同等级职业，如教师、技术人员、厨师等，都已提高条件。”
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