执笔之时,一间在香港经营38年的大型连锁健身中心宣布全线结业,逾万名会员顾客及700多名员工受到影响。同时间,政府统计处早前公布,本港7月份零售业总销货价值的临时估计为291亿元,按年大跌11.8%,与2023年同期比较下跌7.3%。
本港零售及消费市道表现不佳,以至于有美国媒体宣称,“香港零售业的黄金时代已经结束”。然而笔者认为,本港零售市道暂时表现不佳,是受到游客消费和出行模式改变、市民暑假外游,以及港汇持续强势等多重因素影响,因此港府需制定有力的刺激举措,多管齐下推动零售业以至整体经济复苏,才能有力地反驳外国媒体的“唱哀”论,讲好香港故事。
事实上,从统计数字就能看出,香港对游客仍是极具吸引力。据政府数据显示,虽然本港今年首7个月的零售业总销货价值按年减少7.3%,但同一期间,访港游客人次却反弹了52.2%;而旅发局数字亦显示,今年上半年访港旅客人次约2100万,按年增加64%,其中过夜会展游客留港时间为3.7晚,较整体旅客留港3.2晚更长。由此可见,香港的“人气”仍是极之旺盛,只是缺乏将“人气”转化成“财气”的方法而已。
其实,从尖沙咀大型名店商场“1881 Heritage”多间名店退场的情况就能看出,游客(特别是内地游客)的出行和消费模式已经转变为更重视体验而非物质,更重视性价比多于奢侈性消费。这种消费和价值观上的转变不但使得本港高价奢侈品销售变得疲软,亦令本地零售业面临结构性的挑战。本地零售业不能再像过去般高度依赖游客购买高价奢侈品,而是要更为著重性价比及给予游客更好的消费体验,才能满足现时游客的需求。
同时间,高息环境持续亦是影响到本地零售业的主要原因之一,但随著美联储进入减息周期,预计港元汇价将会逐渐转弱,游客和市民的消费意欲亦将会上升。因此港府现时应该把握机会,在美国进入减息周期前制定好有力的举措,例如鼓励业主减租共度时艰、给予游客更多优惠政策、打击“黑的”赶客行为、开发更多特色新景点,以及开发与大湾区城市联动的“一程多站”出游等,通过提升游客出行体验,给予更多更有性价比的旅游优惠,将进入香港的“人气”尽量转化为“财气”,才能为本地零售业带来积极正面的变化。