星期三 2024年 11月 27日
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“黄牛”攻陷中国国家博物馆预约漏洞 免费门票高价转售月赚18万

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许多民众难以在正常渠道预约到博物馆的免费门票,因此被迫买“黄牛票”。

中国的博物馆、火车票或医院专家号也采取实名预约或预购制,但央视发现有“黄牛党”利用抢票程式,把免费的博物馆等名额“扫光”,再高价转售,一个月可获利30万人民币(18.62万令吉)。在知名博物馆随机访问30名游客,仅有2人是正规预约,其他全是高价买“黄牛票”。

据央视新闻调查报道指,在暑假旺季,大量民众会到博物馆参观,但却难以按正规预约渠道取得预约名额。

在国家博物馆外随机采访30位游客,只有2人是自行预约成功入场,其他28人都是买“黄牛票”。

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抽访30游客28人买“黄牛票”

媒体连续多天,根据放票时间在官网预约,但全部失败,所有预约票均“秒没”被抢光。

记者在致电中国国家博物馆咨询电话,反映原本免费的预约门票被“黄牛”抢光再高价出售的问题时,客服也表示无奈,难以杜绝。

报道引述北京市海淀区人民检察院早前一宗“黄牛党”案,被告购入民众个人资料及程式码后,研发出抢票软体。利用软体,预先把买回来的个资填入,再由软体自动接收验证码,可以在官方正式放票前2分钟,便取到验证码,完成所有手续,当官方按时在零点放票,便立刻开始大批量“抢票”,而普通民众仍在等待验证码。

案情指,当这些“黄牛”成功抢下大批门票后,会放上网高价出售,到有人购入,便利用退票机制,先退票,再用刚购票民众的资料抢票,便可以满足实名制需要。

涉案被告,利用上述手法,分别在北京的博物馆、云南的玉龙雪山、湖南博物院、山东科技馆等多地,“抢光”原本免费的预约票再以80到150人民币(50到93令吉)不等的价格高价转售,去年暑假,一个月不到,便获利超过30万人民币。

报道指,类似的犯案手法,除了博物馆外,其他热门景点、火车票或医院专家号等,也会被“黄牛党”变为赚钱机会。

专家吁堵塞退票漏洞

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针对民众按规预约难的问题,风险控制安全专家闫阳认为,要改善放票机制,例如有退票时,相关门票不应立即放出,供“黄牛”在网有抢票机会,而应改拨入当天的现场票池子,让现场早到的游客有机会进场。

另外,就是运用科技手段,当发现同一IP或地理位置,聚集批次账号、批次手机号,以及批次的电脑、电子装置同时大量抢号、大量退号等异常情况,便要采取拦截,把票源留给真正需要的消费者。

北京市海淀区人民检察院科技犯罪检察团队检察官助理田坤建议,网上平台如发现“黄牛党”非法抢票和出售门票,可强制下架,甚至封停账号。

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