美国科技巨头微软（Microsoft）系统19日全球大当机，许多电脑出现蓝屏死机（BSOD）状况，这技术问题甚至影响了全球许多航空公司以及其他像是IT金融业等依赖远端作业的领域。

对此，网路安全公司“CrowdStrike”表示是由于他们的更新作业出错，导致受影响的Windows电脑无法正常启动。

微软稍早回应表示，由于Microsoft 365应用程式和服务出现服务中断，导致全球各地的企业和使用者受到影响，“我们正在调查影响用户存取各种Microsoft 365应用程式和服务能力的问题”，并承诺会持续努力来解决该问题。

根据《The Verge》报导，CrowdStrike在最新声明中表示，“已经发现问题并恢复了错误的更新”，但是对于受到影响的电脑来说，似乎没有办法因此迅速恢复正常。

报导指出，由于CrowdStrike的错误更新，导致许多Windows电脑和伺服器离线，电脑无法正常开机，出现蓝屏死机状况，这也造成全球航空业的混乱，以及在许多行业造成灾情，像是英国天空新闻（Skynews）的直播无法进行，金融业的IT出问题，超市或电影院的线上支付系统受到影响等等，全球许多公司因此无法正常营运。

●影响登机手续

航空业方面，美国联邦航空管理局的状态页面显示，由于通讯问题，美国航空当天宣布所有航班停飞。美国航空、联合航空和达美航空已要求美国联邦航空局对所有航班进行全球地面停留。此外，德国柏林机场则表示，由于“技术故障”，办理登机手续出现延误。

澳洲和欧洲的机场同样出现系统故障。

日本媒体报导指出，根据日本捷星航空报告，19日下午1时40分左右，成田机场等日本全国机场的登机手续系统出现问题，无法使用。

印度廉航香料航空宣布，“目前在提供航班最新状态方面面临技术问题，团队正积极解决”。

新加坡樟宜国际机场疑似也发生系统故障，部分航空公司的登机手续受影响，员工正在手动进行操作。

台湾桃园机场公司表示，受到全球微软系统异常影响，桃园国际机场部分航空公司因使用微软云端系统Navitaire，连带影响离境报到系统无法电脑作业。

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