小米集团（Xiaomi）首款电动车SU7，在上市时引起关注热点，不过有位中国车主刚取车行驶39公里，就在高速公路上抛锚。

车主获小米官方回应竟是，无法换车也不能维修，只能帮他退款，让该名车主相当无奈，甚至将微博昵称改为“最衰小米SU7车主。”

综合媒体报导，小米跨界造车，因此当SU7大量交车后，车况与SOP才受到检验，有车主仅上路39公里就抛锚，萤幕也跳出提醒“驱动系统故障，无法换挡”以及“车辆即将关闭，请安全靠边停车”等通知。

相关车主联络小米官方，希望能进行维修或换车，但两项提案都遭到婉拒，官方表示，目前正在生产及等待交付的车子都已经被车主指定，且该车的状况需要进一步分析，目前无法进行维修，在此状况下只能协助退款。

小米官方也强调，为了确保用户品质，将进行退车流程，且车主进行退款时产生的任何费用，小米都会全额负担。

话题引起中国网民热烈讨论，许多人狠亏小米的品质要加强，“我的天，不如我以前的摩托车”、“可以退，不能换，这什么梦幻操作与品质。”

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