“我们的客人在机场已两小时了，依然未能顺利入境！”

槟城国际机场周一（12月4日）再现约千人大排长龙情况，本报记者下午接获投诉后前往机场了解情况，一名酒店员工向记者说，入境处挤满了游客，其客人排队已两小时了，依然未能顺利入境，他们不知大排长龙的原因。

有些旅行社员工在入境处大厅手持纸牌等候客人，由于没有进一步消息，只能静候客人出境了才能了解情况。

另外，记者向设立在机场内的马来西亚旅游局柜台工作人员查询时，对方一问三不知，并叫记者询问机场管理层。

电子入境卡落实后 很多游客完全不知

另一方面，当天仍有不少抵达槟机场准备入境我国的旅客，因为没有预先上网提交电子入境卡，而需在移民局柜台前当场提交，加剧了关卡大排长龙，通关时间变得更长。

一名从关卡出来的台湾旅客向记者表示，他们到入境柜台时，才知需提交电子入境卡，因此须花更长时间才能通关。

他表示，自己对电子入境卡一事毫不知情，当他抵达入境柜台时，才知必须事先提交电子入境卡，所幸移民局人员非常耐心，协助他上网填写，提交电子入境卡。

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