每当经过新加坡四马路或珍珠坊一带的商业区,总会踫到一群打扮入时,笑容可掬且口齿伶俐的女郎,走过来和你打招呼:“安哥、安娣,你脸上有黑斑,请留步,让我为你检查。很快的,只需要10分钟。”接下来,她们就会浑身解数,尾随着你,从街头走到街尾,以三寸不烂之舌逐步分析你脸上的瑕疵。
如果你还是无动于衷,打算离开,对方会再进一步,最后提高声调:“安哥、安娣,不要担心,一切都是免费的”。当安哥、安娣听到免费两字,戒备的心开始松懈下来。既然免费,又有对方的解说和关心,何不尝试一下?就这样,安哥安娣跟随女郎,去接受为他们准备的免费除斑美容去了。
当然,除了免费除斑,顺便来个面部护理,买一些适合你脸部的美容品也是应该的。到头来,免费除斑变成了心甘情愿的消费。然而,有些人往往在事后心有不甘,大吐苦水。
我一向不大喜欢这种死缠烂打的推销手法。但是,她们热衷工作,肯放下身分面子,不畏惧困难努力推销,却值得赞美。对于有需要此服务的顾客来说,其实也是有好处的。不大认同的是,推销的人太多,一个走了另一个又上来,都是千篇一律的推销手法。逛街的兴致,往往因此而消失殆尽。她们懂得利用人性的弱点,用免费为饵引人上钓,这做法也许有点过火。
换个角度来说,一笔生意成功做成与否,全在于顾客是否需要有关的服务。如果自己贪小便宜,以为“既然免费,何必浪费”,故而一试,最后要付出代价,也不应该怨天尤人。
总之,天下没有免费的东西。最重要是双方你情我愿,大家彼此坦白,知道自己所付出的金钱,将得到什么样的服务。最好在开始服务前,把所有服务内容及价格都清楚列明,以打造童叟无欺、值得人们信赖的形象及信誉。
每个人都为了生活而绞尽脑汁,出尽法宝,尤其目前的市场竞争很大,更需要努力创新。适当的推销、诚意的招徕手法,你情我愿的服务,只要不是违反法律,相信还是可以接受的。#