马来西亚伊斯兰保险协会（MTA）发挥互助以及同理心精神，启动紧急应对措施为布特拉高原天然气管爆炸的受害者简化和加速索赔工作。
该协会今日发文告指出，伊斯兰保险的业者已经迅速启动灾害应对措施，为受害者提供即时救助、指导以及索赔援助。
当中，业者除了加速处理产业毁坏、遗失车子、个人损伤以及住院的索赔，也简化免提呈非必要文件来加快索赔的批准时间。
为此，伊保协会呼吁受认证的持有人提呈仅有的支持文件，以及直接与客服人员接洽寻求指引。
不但如此，该协会也派出评估小组前往现场，提供索赔方面的援助，并为因这起事件而流离失所的人伸出援手。
马来西亚伊斯兰保险协会首席执行员莫哈末拉祖安表示，这起事故提醒大家团结、同理心以及共同责任的重要性。
这起事故的受害者，受促尽快使用官方热线、代理员或者手机应用程序来联系伊斯兰保险的业者，以下是伊斯兰保险业者的联络方式；
Etiqa General Takaful Berhad
～扩大覆盖范围至符合条件的车险、个人意外保险、零售火险、屋主以及住户保险凭证
～免除警方报案书以简化索赔流程
～索赔申请可联络特别热线，即011 1630 6646 （WhatsApp）或03 2692 8188
Syarikat Takaful Malaysia Am Berhad
～为受影响客户提供专用索赔热线
～非汽车：012-9271 686 / 017 328 3543
～汽车：24小时援助热线 1800 88 8788
～替代热线：016 354 1991 / 019 629 2680
Takaful Ikhlas General Berhad
～免除警方报案书以加快索赔速度
～通过https://go.takaful-ikhlas.com.my/eclaim/general/submission/product-type 的Go Serve申请索赔
～汽车道路援助：https://go.takaful-ikhlas.com.my/dra/customer/
～Takaful Ikhlas AI人工智能聊天机器人：https://www.takaful-ikhlas.com.my/
Zurich General Takaful Malaysia Berhad
～联络中心：1300 88 8622
～电邮：[email protected]
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