
SUKIYA公关部门承认事件及道歉,称事发后已下令有关分店关闭2天。
日本网络近日热传一张“死老鼠泡在味噌汤”的照片,网民称1月底光顾连锁餐厅SUKIYA分店时,发现汤内出现老鼠尸体,事隔两个月,SUKIYA公关部门周六(22日)发布正式声明,就味噌汤“有异物”道歉。
SUKIYA是日本三大连锁牛丼饭品牌之一。
公关部门承认事件及道歉,称事发后已下令有关分店关闭2天,采取解决措施及培训员工,并指示全国分店要在供餐前彻底目视检查产品状况。
事件始于一位网民在SUKIYA鸟取南吉方店的Google评论页面下留言,指1月到该店吃早餐时,看到一只死老鼠在味噌汤内漂浮,指“再也没胃口吃东西”,贴文并附上照片。
由于留言把光顾日期写成“2028年1月21日”,让其他网民质疑是否造假,甚至图片会否是AI生成图片,不过相片近日继续在网络热传,至3月22日,日本SUKIYA向传媒承认事件及道歉。
- Advertisement -
- Advertisement -

据SUKIYA指,1月21日一名顾客报告指在味噌汤中发现异物。该公司讲述在分店把食材放入碗中,准备食物时,其中一个碗内可能出现老鼠,由于员工未目视检查,因此把这份餐点端给顾客。该公司强调没有向该客户提供其他具有类似污染风险的食品。
SUKIYA又指,该分店在事后暂时关闭,采取解决措施,包括解决可能导致“异物”混入建筑物裂缝问题,并对员工展开卫生管理培训,分店在事件发生2天后重新营业,并决定每季检查店内是否有裂缝。
日本网民质疑这么大的公司拖2个月才证实,管理显然出问题,还有试图掩盖问题之嫌。一名一位网民留言说:“我暂时没办法去SUKIYA吃饭了,今天看到这则新闻之前还在想要不要去,最后决定去别家。