民政党槟州公共投诉局主任黄义恩说，民政党欢迎槟州港务局宣布为迎接开斋节，将于3月29日与30日，一连2天为国民提供免费乘搭往返槟威渡轮服务，并促请港务局在接下来的各族新年节庆，也应该一视同仁给予相同的免费乘搭渡轮待遇。

他周六发文告时说，正如槟州港务局主席杨顺兴昨日宣布上述消息时所说的，提供免费渡轮乘坐体验，可激发人们在开斋节期间的团结精神与欢乐氛围，因此民政党希望这也能在各族新年节庆时，得以发挥与实现。

“虽然华人农历新年刚过不久，民政党则希望接下来的屠妖节、圣诞节与明年的农历新年等，槟州港务局都能提供相同的2天免费乘搭往返槟威渡轮服务，让国民都能同欢共乐。”

他说，由于当局提供2天免费乘搭往返槟威渡轮服务，或将吸引众多国民涌往一尝乘搭渡轮的体验，而会出现特别拥挤的情况，民政党希望当局能提早做出必要的安排，以便届时能让乘客都有秩序地等候渡轮，必要时也能有效地疏散人群，避免造成等候室过度拥挤，而发生不必要的意外事故。

2事件多次提出 迄今未获关注

另外，黄义恩说，有2件事，尽管民政党与其他民间组织，包括槟城导游公会，已经多次公开提出，却迄今仍未获得槟州港务局的关注与改善。

“第一项是渡轮与火车班次衔接不上的问题，造成要从北海火车站乘搭早班7时50分火车南下吉隆坡的乘客，以及从吉隆坡乘搭夜班火车于晚上10时45分抵达北海火车站的乘客，根本赶不及乘搭往返槟威的渡轮，造成诸多不便，甚至被迫放弃乘搭有关班次火车。”

他指出，第二项便是使用珍珠卡乘搭渡轮事。槟州政府曾于2023年新渡轮起航时，同意将让珍珠卡与渡轮服务整合，以让民众可持珍珠卡乘搭渡轮。当时，州政府称需数月时间，以进行整合珍珠卡与渡轮收费系统，可是如今已过了近2年时间，这项承诺仍迟迟未能兑现。

“民政党希望，强调将为国民提供便捷出行服务的槟州港务局主席杨顺兴，别再继续漠视与冷对待民间的诉求，应尽速处理上述2项问题，以证明提供国民便捷出行的承诺不是空谈。”

他强调，槟州港务局除了在新年节庆期间提供象征性的免费乘搭渡轮惠民措施，也应当从长远角度出发，全面提升渡轮服务的便利性与可及性，以真正惠及槟州人民及到槟州旅游的国内外游客。

他也希望港务局应考虑增加渡轮班次、优化运营时间，并提升渡轮基础设施，如改善登船区的等候室环境、增设厕所与无障碍设施等，以确保所有乘客都能享有更舒适和高效的乘搭渡轮体验。

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