卫生部说,由于电子调派系统(ePlacement)出现异常的高流量浏览而出现严重技术故障,造成原定今日2245名合约住院医生的调派被迫展延。
声明说,根据2月27日的网络流量日志,卫生部发现很多用户通过各种设备、包括通过不当的方式进入该网络。
“完整的报告显示,当天的点击次数超过1900万次导致数据库无法被进入,这是造成本次调派被展延的其中一项主要因素。”
文告续说,在系统出现故障后,申请的统计数据也显示所批准的名额已经超过原定名额,而沙巴和砂拉越岗位填补不足1%,这导致有关数据完全无法被使用。
文告续说,考虑到事件发生,卫生部改善了程序和技术设施,但仍无法提供公平的选择调派程序和决定,只能通过电邮通知候选人有关新的申请时间,即3月25日、26日和27日取消,并将另行通知新日期。
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文告指出,卫生部长和高层领导层随后作出4项决定,即:
1)现有的“先到先得”遴选制度将被更透明、公平、以绩效为主和满足供与需的制度所取代。
2)服务对象的利益仍是首要考虑因素,目前50%的空缺在沙巴和砂拉越。
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3)卫生部将向相关医务人员讲解系统的问题。
4)卫生部预计将在6至8周内重新开放申请,并确保新系统在落实前完成测试。
文告表示,卫生部会继续提供有关ePlacement2.0的进展,医务人员也受促以负责任和遵守道德的方式使用该系统,避免任何会造成影响遴选透明度的干扰。