中国江苏苏州相城经开区近日开展了“换位跑一次”行动，7名机关干部全流程沉浸式体验网约车司机、快递配送员、外卖配送员等新就业群体工作，实现从管理者到服务者视角的转变。其中，相城经开区社会事业局副局长张亥秋体验的是外卖员一职。

红星新闻报导，张亥秋说，自己这次体验了两周的外卖骑手生活，“骑手工作比想像中辛苦，高峰期甚至上厕所都要规画时间。而且像有的商住一体小区，没有搭乘电梯的经验，到了晚高峰速度很慢。遇到一些老小区，单元门特别难找，就需要你去挨个儿询问居民。”

影片中，张亥秋身著外卖骑手工作服，提著食品袋来回穿梭在各写字楼与居民楼之间。张亥秋从手忙脚乱到熟练地完成拣货、打包，再到送餐时迷路，经过不断问人才找到客户地址……。

新华日报报导，张亥秋的手机备忘录一一记录外卖小哥的“酸甜苦辣”：“今天是发工资的日子，问了一个年龄50岁上下的骑手，他说上个月拿到6000多元(人民币)，去年10月还遭遇了小车祸，腿受了伤。遇上一天上下楼多的情况，下班后腿还要难受好一阵子，讨生活不易。”“工作中发现大家都是独立完成配送任务，同事间缺乏交流和互动，关系较疏离，很容易形成孤独感。”两周时间里，张亥秋密密麻麻写下了4000字的“配送日记”。

张亥秋说，他认为做骑手可能是部分年轻人来苏州的第一份工作，他们更需要具体的帮扶来扎根，“我们可以试著给他们开展一些职业培训，这对他们自身的发展也挺有帮助的。”

对此，网民纷纷表示肯定，“建议这类体验应常态化”、“应该让当官的都体验外带小哥和快递小哥的工作”。

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