近日一名台湾游客到纽西兰皇后镇知名汉堡店Fergburger用餐，店员竟在收据上写了歧视华裔、亚裔族群的单字“Ching Chang”，在他向店家投诉后，店家立即向他致歉，同时也开除该名店员，但后续又传出，店家除了在社群PO出道歉信外，也同步将道歉信寄到中国驻纽西兰领事馆，而非台湾驻纽西兰经济文化办事处。

据联合新闻网报道，一名台湾网友近日在社群平台Threads发文表示，他在16日到纽西兰皇后镇知名汉堡店Fergburger用餐时，点完餐拿到收据，竟发现在标注顾客的栏位上，被写上用来讽刺华裔亚裔族群、具有歧视意味的单字Ching Chang，觉得备受歧视后，决定写信向Fergburger投诉。

当地媒体《Otago Daily Times》报道，事后游客向香港导游求助，导游表示，“Fergburger的员工当时并未询问这名女游客的姓名，而是按照店内惯例，直接以收据上的号码叫号取餐。”因此当看到收据上所写的内容时，让该女子感到相当震惊和心寒。

Fergburger总经理随后也发声明致歉，并将涉事员工开除，他强调，企业始终以建立温暖包容的环境为宗旨，后续也会加强员工培训，避免类似的情况再发生。

不过，根据微信公众号“中国驻克赖斯特彻奇（基督城）总领馆”消息，20日Fergburger致函中国领事馆，对于台湾游客在该店用餐时收到种族歧视语言，深表歉意，总领馆还要求其信守承诺，确保类似事件不再发生，对于Fergburger向中国驻当地领事馆道歉，而非台湾驻纽西兰经济文化办事处，又再度引发热议。

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