捍卫大马投保人权益运动法律顾问吴健南欢迎国会公账会首次针对早前闹得沸沸扬扬的医药保费暴涨问题，举行历史性的公开听证会邀请所有民众包括投保人出席，非常难得的贯彻了透明施政精神。

他周六发文告指出，他呼吁国内广大投保人尤其这次保费暴涨的众多受害者，务必要积极把握本身的参与权和发言权，亲自揭发这些年来各大保险公司向他们所兜售的不公保单条款和举措，以及每次千篇一律、参差不齐、黑箱作业的涨幅。该运动也受邀参与内部听证会。

“还有国行如何已严重失职沦为保险公司的客户服务而非监管单位，导致诸多上诉机制包括金融服务监察员（Ombudsman of Financial Service） 等如同虚设，并以保险公司而非投保人利益优先的态度。”

“本运动也要特别感谢在沈志勤国会议员的推荐下，本运动也被公账会特别邀请出席稍后召开的内部听证会，代表广大投保人发声。届时我们也会提呈一份早前已提呈给国行的备忘录给有关当局。”

“我们也呼吁公账会务必也要召见此议题的一些关键证人，尤其国行总裁和掌管保险事务的副总裁，国内各大保险公司高层和精算师等，要求他们公开本身的保费涨幅计算法、近年的年度利润、索偿数额、中介佣金、行政费和高层收入涨幅等完整账目。”

他说，最重要的，由于这些大型保险公司很多都是跨国企业，也可考虑要求他们公布本身公司在其它周边国家的保费涨幅、兜售的保单条款和配套等。甚至也邀请一些在国际保险界拥有资深经验的学者和退休管理层等集思广益。

“虽然这些议题涉及一些庞大企业的复杂利益生态，甚至被众人比喻为这潭水很深，但我们相信当局在这方面只要秉持阳光施政态度，让一切摊在阳光下，而且从国际保险领域的角度着手，必能从最客观、宏观和专业的角度找到周全解决方案，平衡各方尤其广大大马投保人的利益。”

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