丰隆银行宣布，与中国最大的数字银行微众银行旗下子公司微众科技有限公司（微众科技）签署合作协议，共同开发金融科技和人工智能（AI）领域的应用。

丰隆银行发文告指，此次合作旨在提升运营效率，并利用人工智能技术开发自动化工具和应用程式，从而增强其销售和运营团队的能力。这些科技解决方案将致力于扩展数据系统、营销和活动管理方面的能力，进一步改进银行以客户为中心的产品和金融解决方案。

丰隆银行集团董事经理兼首席执行官林世约表示，上述合作完美契合了该银行的战略。“凭借他们的人工智能专业知识，我们能够提高运营效率，为全球客户提供更卓越的服务，进一步加速银行的成长。”

签约仪式在香港举行，与会的还有微众技术服务来自泰国、印尼和香港的金融机构合作伙伴。丰隆银行在2020年成为大马首家推出电子实名认证（eKYC），以及提供全方数字化开户和在线注册的银行。此外，为方便中国游客在大马进行支付，该银行在2018年成为中国以外，首家允许商家接受微信支付的银行。

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