文:刘华才

人民不知道应该感谢团结政府，还是有苦自吞？国家银行和保险业者达成协议，所有保险和伊斯兰保险运营商将分成3年逐步调涨保费。这表示政府在没有找到解决方案前，保费还是调高，看似不会长痛，实际是年年痛！

问题（一）：为什么强调改革、绩效和高效率的团结政府，需要3年才能找到合适方案？一年不可以吗？政府提出3年为期限，意味着大家有很充裕的时间，就不需要急促行事，总之在3年内搞定就可以了。

问题（二）：既然需要3年来寻找方案，为什么政府非得屈服在保险公司的要求，让他们逐步调高保费？为什么不站在人民角度思考问题，指示保险公司在新方案未出炉前，所有保费必须照旧？这样是否可以“激励”各造加快速度，在最快时间内找出方案？

问题（三）：财政部副部长林慧英说，如果投保人的保费调整超过10%，可以联络当地的国会议员或州议员寻求协助。我就纳闷，国州议员有权利指示保险公司调低保费？还是国州议员会帮助投保人支付提高的保费份额？

问题（四）：除了与保险公司、私人医院寻找对策，政府为什么不考虑扩大国家健康保险计划（MySalam）的覆盖范围，把因高昂保费而中断保险的群体或乐龄人士纳入保障内？因为保费和医药费攀升，是未来无可避免的趋势。

私人医院对有医药卡和没有医药卡的处理方式不太一样，这不是什么秘密。有医药卡的病人，可能你耳朵不舒服，医院会让你去检查眼睛、鼻子和口腔。投保人的心态是，反正是保险公司付钱，这些年自己也付了不少保费，就听从医院建议。

最后在收到保费更新通知书时，投保人才发现自己身体的某个部位可能不再受保，保费也调高了。如果你曾经因为住院索赔至少知道原委，反观那些不曾索赔的投保人，因为医药费调整，保费跟着调整。

我要提醒政府，在处理这些问题初期，一度陷入“三不管”的死循环。关乎民生的保费课题变成各方推搪的烫手山芋，没有部门愿意主动出手处理，最后不了了之。

国家银行虽然管保险公司，却无权过问私人医院的服务及医药费，因为那是卫生部权限。可是如果谈到医药费起价，这又关乎生活成本变高，是属于国内贸易及生活成本部的问题。现在我们想知道，政府应对这问题的方案又是什么？继续放纵保险公司和私人医院？头疼医头脚疼医脚？

根据私人医院和保险公司每年年底公布的财务报告，没有一家私人医院或保险公司亏本。政府必须考虑成立固定的跨部门委员会，长期监管和专门处理这些问题，通过内阁部长与各部门商议，寻求解决方案。

回归问题的关键，我们明白私人医院和保险公司都是政府的收入来源，但这不该是政府屈服的理由。不要在大选时才说人民是老板，执政时却把人民当奴隶。人民利用手中选票让希盟终结国阵执政，就是相信希盟提出的改革论述，必须有制度化的化为行动，这需要坚定的决心和意念。

选民把前途交给希盟，期待新政府逐渐完善架构，着手调整与改革每一个部门。人民明白，改革不是三天两头就能成功，制度的改革是一条漫长的道路。如果光说不练，人民的忍耐也到极点。

我要提醒团结政府，过去的威权治理已被民主海啸击落，政府不再是高高在上的主导者，而是必须回归真正为民为国服务的人民代议士。团结政府若表现不好，人民依然能在下一届选举运用手中权力撤换政府。#

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