报道:陈淑珊
槟城智能停车系统(PSP)出现故障已超过一周,截至周四(9日)仍无法使用,PSP再提供免费停车3天。此次,网民已不再谩骂当局,反而赞对方“干得好”,不如将此福利延长至元宵节,让民众在新春期间继续享有免费停车。
PSP手机应用程式自今年1月2日开始出现故障问题,槟城智能停车系统公司在周一(1月6日)下午发文告,指PSP系统面临技术故障,该公司正采取修复行动中,即日起将提供免费停车至1月8日。
结果不到2天,该公司于周三晚再次发文告表示,PSP系统依旧面对技术故障,对少数用户造成影响,该公司将致力尽快解决有关问题,并向受影响的用户致歉,同时也感谢用户的体谅。
该公司再次宣布,PSP系统免费停车将延长至1月11日晚上11时59分。
针对PSP系统无法使用再延长免费停车3天一事,以及部分用户如何索回已付停车费等问题,槟州地方政府事务委员会主席方美铼指出,槟城智能停车系统公司将会作出相关回应。
此外,槟岛市政厅财务管理委员会交替主席邓智伟表示,虽然民众在这段时间无需付停车费,但市政厅并不会亏损一分钱,因为当局将会向PSP公司发出违约赔偿金,索取相关收费。
据了解,目前是苹果iOS手机及华为手机仍无法使用PSP系统,其余手机用户可以通过该系统照常支付停车费。
相比于PSP 3.0升级版第一次出现故障问题,槟城智能停车系统的脸书留言处充满谩骂声,此次倒有不少网民留下“正面”的留言,纷纷表示“没关系”、“干得好”、“不急可慢慢来”。
有网民指,“PSP公司可以延长至农历新年元宵节”;“如果可以,请提供免费停车至下届大选”;“给手机应用程式开发者一点时间,别催他们”;“不着急,慢工出细活”。
不过,由于部分用户可以照常使用PSP系统,导致许多人在免费停车期间,继续通过该系统支付停车费,引起一些网民不满,要求PSP公司直接关掉付费功能,否则对不知情并已付费的用户不公平。
也有网民询问,如何索回这段期间已支付的停车费?