槟州民政党公共投诉局主任黄义恩认为，基于目前槟州智能泊车系统应用程序出现问题，槟州政府不止应该展延执法，而是需暂停收费1个月，直至有关系统问题全面解决为止。

他周五发文告时说，槟州地方政府及城乡规划行政议员方美铼宣布展延执法行动是不足够的，槟州政府应该直接宣布暂停收费1个月，以免除民众面对的麻烦与困扰。

“因为泊车系统应用程序无法正常操作，造成民众在泊车时，面对许多问题，不能使用该系统缴付泊车费，又担心被执法组开出发票，使民众相当困扰。”

他说，民政党对于槟威两地市政厅与有关泊车管理公司，只想高幅度调涨泊车费赚钱，却不妥善提升服务效率行为，感到遗憾与失望，这些问题已经造成民众的诸多不便与烦恼。

“为此，民政党认为，方美铼行政议员的公开道歉与承担责任，是毫无意义的。槟州政府应该立即宣布暂停槟威两地泊车收费1个月，让有关泊车系统应用程序所出现的所有问题获得全面解决，并认真检验能够顺畅使用，不再出状况后，才恢复收费。”

他说，槟州政府在推行任何新政策或系统时，应该以民众的便利和福祉为首要考量，而不是急于推行却忽略了基本操作和系统的可靠性。这次智能泊车系统的问题，反映了政府在执行过程中的疏忽，缺乏全面的测试和应对措施，最终导致民众蒙受不必要的困扰。

“槟州政府必须吸取教训，不要只以增加收入为目标，而忽略了公共服务的质量和效率。民众的信任和支持是政府施政的根本，类似的问题持续发生，已经让民众的信心流失。”

他补充，智能泊车系统的初衷是为了提供更便捷的服务，但如果系统无法正常运行，不仅无法实现初衷，反而增加了民众的负担。因此，民政党强烈呼吁州政府全面检讨这次系统出现的问题，包括与管理公司重新协商，以确保未来类似事件不再重演。

“一个有效的政府，不是通过道歉来解决问题，而是通过实际行动来恢复民众的信心。暂停收费并全面解决问题，是展现责任感和诚意的最佳方式。”

---