致同(香港)会计师事务所一份报告指,香港金融行业在人工智能(AI)的应用上已领先其他地区,38%的香港金融机构已经将生成式AI应用于日常营运,高于新加坡的16%及全球平均水平26%。不过报告亦显示,49%受访港企表示难以招聘AI专才,咨询总监黄美燕认为,当局应加强人才发展及开展全球合作,以解决人才缺口。
AI正推动金融行业转型
是次致同名为《金融科技变革:金融服务的人工智能应用与创新》的报告显示,生成式AI正推动香港金融行业转型。报告显示,香港银行业界正大幅提升对金融科技的投资力度,2022年至2025年期间的投资额料将比2018年至2021年期间增加40%。同时相关业界计划到2025年将金融科技人才增加40%。
BaaS部署比例激增至51%
报告又指,去年银行即服务(BaaS)和嵌入式金融为金融服务机构的投资重点。去年BaaS相关部署的比例激增至51%,2022年则为33%;同期嵌入式金融服务也从27%飙升至43%。此外,也有35%香港金融机构计划用生成式AI进行ESG数据分析和决策制定。
AI的数据质量和算法偏差持续受关注,致同咨询副总监严欣琪则指企业可参照金管局2019年提出应用AI的高层次原则,包括要求金融机构使用AI时建立完整的管治、监测和问责架构,并保障客户私隐等,相信可助企业合规、有效地使用AI。
未来AI或用于自动化交易
至于AI未来于金融界的可能应用,咨询高级经理翁伟聪认为,日后AI可用于自动化交易、智能合约以及去中心化金融等层面,协助企业减省成本、提高效率。此外,AI也可用于教育客户投资策略、反洗钱等领域。
港府近年大力投资AI,包括成立超算中心等,致同咨询合伙人夏其才相信举措有助于香港AI技术发展及应用。至于早前政府公布的AI宣言会否影响金融业应用AI的意愿,夏其才认为,企业应用AI前需经沙盒测试,若工具合规便不需担心监管。