针对柔佛州移民局官员私下要求民众额外付5令吉购买护照套事件，民政党妇女组署理主席王煦棱感到非常不解和失望，并强调移民局的主要职责是发出护照，而非“兼职”售卖护照套，此举不仅不专业，也损害公众对政府机构的信任。

她强烈呼吁移民局必须立刻停止一切的额外“业务”，包括售卖护照套，以免引起民众的混淆。

她周一发文告质问移民局，柜台官员售卖护照套是否已获得内政部批准？每个护照套的价格5令吉是否合理？所获的利润如何分配？是由移民局官员私下平分，还是全数上缴移民局作为机构收入？

“这些问题都必须得到明确交代，否则将加深社会对政府部门透明度的质疑。”

她指出，类似现象并非首次发生，过去登记局柜台官员也曾售卖身份证套，而引发广泛批评。

“政府机构的职责是为民服务，而非通过这种方式‘创收’。如果这样的行为不被制止，可能会对整个公务员体系的形象造成不可挽回的伤害。”

她促请内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申尽快澄清此事，明确交代内政部是否允许移民局官员在履行职责发出护照的同时，向申请护照者售卖护照套行为。

“政府必须确保所有公务员行为合法、透明，并符合公众利益。”

她认为，柔佛州移民局主任拿督莫哈末鲁斯迪简单以“一场误会”来回应此事，显然不足以平息民众的疑惑与不满，因为民众都处于是否要“应酬”购买护照套的为难情况。因此，她要求内政部长拿督斯里赛夫丁纳苏申及移民局总监拿督扎卡里亚站出来，针对有关事件作出详细说明与交代，全国移民局是否被允许售卖护照套？

她表示，只有如此，才能重建人民对政府部门的信心，并不再质疑政府机构的廉洁形象。

“就算是内政部批准了，不论移民局以任何理由要向民众售卖护照套，也应该光明正大地在移民局张贴通告，说明有售卖每个价格5令吉护照套，民众可自由选择是否要购买，而不是像现在这样，直接要领取护照者在不清楚的情况下缴费5令吉购买护照套，成了变相的‘强迫消费’。”

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