槟城足球俱乐部总经理周锦炎严厉批评峇迪航空（Batik Air）严重误点，导致球队经历了长达21小时的旅途折磨，严重影响球员的状态和比赛表现。

他透露，周六（30日）晚于砂拉越古晋举行的马来西亚杯次回合比赛中，槟城队以0比2不敌古晋城队。虽然败局令人遗憾，但他更为不满的是球队在赛前因航班问题被迫经历的长时间延误，直接干扰了备战安排。

据他描述，球队原计划搭乘直飞古晋的航班，但由于技术问题，航班被取消三次，球队被迫滞留多个地点，最终延误了21小时才抵达古晋。这次漫长的延误让球员们身心俱疲，即使赛前进行了一次训练，球员的状态仍未恢复至最佳水平。

“马来西亚杯是一项拥有百年历史的赛事，我们希望尽早抵达比赛地点，做好充分的准备。但这样的延误完全打乱了我们的计划，”

周锦炎表示，21小时的时间足够飞往伦敦观看一场英超比赛，而我们却困在槟城和古晋之间。

他指已就此事向峇迪航空正式投诉，但迄今未收到具体的回应或改进措施。

他敦促航空公司更加以乘客为中心，尤其是涉及重要行程的乘客时，应确保其按时抵达目的地。

“乘客并非都能接受这样的延误，尤其是我们这样的体育团队，有明确的时间安排。”

希望航空公司吸取教训

此外，周锦炎提到，作为赛事官方航空合作伙伴的大马航空（Malaysia Airlines）并未提供直飞古晋的航班，令球队选择余地有限。在考虑了其他航空公司的票价后，最终选择了峇迪航空，但这次经历让他对该公司的服务态度感到极度失望。

他强调，航空公司本应采取更积极的应对措施，比如为球队安排快速转机或替代交通方式，但他们的处理显得毫无章法，导致球队延误长达21小时。这不仅影响了球员的心理状态，也直接影响了比赛的备战和表现。

他呼吁航空公司提升服务质量，尤其在承运重要行程的乘客时，应采取更高效和贴心的应对策略，以避免类似事件再次发生。

“希望航空公司对此事件能吸取教训。”

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