槟城升旗山机构主办的首届“升旗山生态遗产导览认证计划”圆满完成，升旗山自然行团队（NatureWalks@Penang Hill）15名成员顺利完成培训，成为首批认证的升旗山生态及古迹导览员。

通过这一认证计划，升旗山机构旨在统一导览员提供的信息，确保游客能够通过导览获得难忘的学习体验，并对生物圈保护区有更深入理解。

与此同时，升旗山的导览员能更专业地向游客传递有关升旗山的准确信息，帮助游客更深刻地欣赏其独特的历史、文化遗产、丰富的生物多样性及自然之美。

培训合格导游

升旗山机构总经理拿督石礼兴周日在闭幕礼说，该计划是由该机构主办，并获大马自然资源与环境可持续部资助。

他说，该机构策划了这一综合课程，以培训合格的导游，并得到了槟州森林局、槟州野生动物和国家公园局、旅游、艺术与文化部等的支持。

他也说，升旗山自然行团队成立于2017年，此后与升旗山机构一直保持着密切合作关系，共同致力于促进保护、可持续发展，并为所有游客提供有意义的体验。

“因此，承认他们的专业知识并正式认证他们为槟城山生态遗产导游极其重要，尤其如今生态旅游正成为旅游业的一大亮点。由于槟城升旗山是联合国教科文组织人与生物圈计划下槟城山生物圈保护区 (PHBR) 的一部分，因此拥有这些合格的导游向游客讲解尤为重要。”

他也说，该机构计划在未来视需求举办更多培训课程，尤其欢迎对升旗山充满热情的青年及应届毕业生，甚至是兼职人士，这是一份有意义的工作，能够让更多人接触交流同时训练个人自信。

此次为期四天的认证计划于2024年11月的两个周末举行，共20小时培训课程。前三天为课堂授课，最后一天包括两小时的实地考察和成果验收环节。认证计划共设置了八个章节，旨在为导览员提供全面而精准的升旗山知识。

该计划不仅提升了整体游客体验，也培养了人们对升旗山独特环境与历史的珍视。

八个章节涵盖了升旗山机构及升旗山生物圈保护区简介、安全措施与保安、历史、景点、升旗山缆车、森林保护区、升旗山的动植物以及导览礼仪等内容。

为进一步提升导览员的专业知识，升旗山机构感谢来自槟州森林局及槟州野生动物与国家公园局的支持，他们为导览员提供了专业分享与指导。

体验升旗山

此次培训计划一大亮点是由《升旗山简史》作者沈宏俊主讲的升旗山历史专题讲座，该书籍由升旗山机构与槟城研究院联合出版。

此外，马来西亚民防局还为导览员提供了2小时的急救培训，确保导览员在紧急情况下能够协助游客。

另一方面，升旗山自然行团队最初由王国平领导的五人志愿团队组成，目前已发展到超过15名成员，年龄从24岁到75岁不等。

团队成员以退休人士为主，拥有多样化的背景，包括医生、工程师、警务人员以及登山爱好者。

自成立以来，他们已为超过8万5000万名游客提供了独特的游览套餐服务。自2020年推出“体验升旗山”导览配套以来，升旗山自然行团队更提供了一日及半日游配套，以满足不同游客的需求。

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