双11购物节才刚结束，没想到中国江苏省无锡市的京东宇培物流园区，隔天发生大火，带来的巨大经济损失，更让许多消费者心急如焚，担心自己的包裹可能被烧光，损失恐怕高达十几亿人民币。

事情发生在11月12日晚上9时左右，京东宇培物流园突然起火，现场窜出浓烟和火光，火势迅速蔓延，园区内的建筑和货物很快就被吞噬，附近居民声称，即使相隔有距离，仍旧能够感觉到热浪。

工作人员虽然尽全力使用灭火器、水枪等设施进行抢救，但因为火势过于猛烈，且园区内堆放的易燃物太多，导致火势迅速延烧。

消防人员赶到现场灌救，经过数小时后，火势终于得到控制。不过，直到13日早上，还是能闻到烧焦的味道，所幸未有伤亡消息传出。

11月14日，无锡市锡山区应急管理局工作人员称：“明火已经当天扑灭，应急、消防，全区各相关部门也都有介入，起火原因正在调查中。”

网传“员工透露，怀疑有价值十几亿人民币手机被烧毁”，工作人员表示，光是火灾直接造成的物品损失就可能高达十几亿人民币，大火中损失的大部分都是手机，不仅数量庞大，而且价值不斐，每部手机中都含有电池，更加速火势蔓延。

这场大火不仅给京东带来巨大经济损失，更面临巨大的舆论压力，消费者们不仅关心包裹是否能得到赔偿，更怀疑京东物流园区的安全管理是否可靠。

京东客服回应称正在了解当中，目前暂未受到准确信息。对于火灾中受损快递物件问题，客服建议，可以关注订单信息以及物流更新。或者携带订单号致电客服。

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