人力资源部最新发布伸缩性工作安排（FWA）指南，让员工可向雇主申请伸缩性工作安排，包括居家办公、自由选择工作时间与地点等，惟企业对这项新指南的反应两极，虽然可藉此举改善员工福利留住人才，但在工作上却面对协调挑战，尤其是制造业的生产力或受影响。

李忠利：改善福利可留住人才

马来西亚厂商公会槟州分会主席拿督李忠利接受《光华日报》访问时指出，该会将考虑人资部发布的这项新指南，因评估该指南对员工满意度和生产力的影响非常重要，可以提升员工的士气和留任率。

他说，制造业的运营模式通常需要在现场亲自执行实际任务，除了生产部，其他部门如设计、规划和行政等，如果管理得当，可以从伸缩性的工作安排中受益。

不过，他表示，有关指南仍存有一些对制造业形成不便的潜在缺点，包括协调工作上的挑战、工作流程被迫中断，以及可能对团队合作造成影响。此外，通过远程或伸缩性时间的工作下，或会出现保持生产力水平的问题。

他强调，政府提供额外扣税措施，将大力鼓励企业采用灵活性工作安排，这有助于相关公司抵消落实这些调整所产生的一些成本，并提高公司利润。

他补充，当局必须清楚传达这项新指南，确保所有员工理解可用的选项。定期从员工那里获得反馈，可以协助完善这些安排，并解决实施过程中出现的任何问题。

关启贤：流水作业会打乱节奏

另一方面，马来西亚中小企业商会全国署理会长兼北马区主席关启贤对这项新指南持不同意见，他认为，虽然伸缩性工作对管理层而言是好事，但可能会对生产流水线作业造成麻烦，所有工作安排必须进行大调整。

他说，在国外有一些企业自新冠疫情复苏后，仍允许通过远程或居家办公，但这套模式并不适合本地的中小型企业。

他以本身从事的制造业为例，许多部门之间的运作都环环相扣，一些工作必须跨部门配合，就算是自动化生产也需要有人进行品质管理，若所有员工的工作时间不一致，将会打乱公司的营运节奏。

他表示，人资部在2年前规定雇员工作时间从每周48小时缩短至45小时后，许多企业为了提高生产力，已经大幅度调整员工的上下班时间及缩短午休时间。

“我们并非反对这项新指南，员工的福利固然重要，我们一直都在改善员工的福利问题，否则谁会愿意来工作？”

他指出，除了最基本的社险及公积金，一些公司还会提供员工额外保险，甚至为家眷提供奖学金。他相信，在所有企业文化里都会按部就班调整员工的福利，比如10年前的5天半制，如今也改为5天制，这样才能留住人心。

他担心，如果政府对企业有太多约束，我国在争取招商引资方面，恐怕会输给邻国越南及印尼。

他了解人资部的用心良苦，希望该部在发布新指南之前，应该跟雇主或公会进行对话，一起宣传这项新指南，并通过企业传达给属下员工。

“如果人资部单方面宣布该新指南，雇员可能会误解这是强制性而非选择性，一些不成熟的员工或以为自己的权利被雇主剥夺而出走。”

戴寯澕：需24小时待命 部分行业难被指南约束

市场部高级经理戴寯澕受访时表示，其部门的工作性质必须根据客户需求，基本上是24小时随时待命，因此并不受“伸缩性工作”新指南所约束。

他说，反之，若一名书记为了提早半小时下班去接孩子放学，而缩减半小时的休息时间，该公司允许这么做，前提是在这段时间内，若发生任何紧急事件，对方必须通过电话交代工作上事务。

沈志强：新指南未强制性落实以奖励措施吸引企业响应

由人力资源部发布的伸缩性工作安排（FWA）新指南，员工可以选择4种伸缩性工作安排，除了居家办公之外，还可选择自由的工作时间与地点，同时也可缩减半小时休息时间，以换取提早半小时下班。

人力资源部长沈志强接受媒体访问时表示，该新指南是为了改善员工福利，适应现代化的工作发展，但政府并未强制性落实，而是呼吁企业积极响应，并通过额外扣税措施吸引更多企业在明年落实这项倡议。

他补充，虽然伸缩性工作安排举措开放让所有领域申请，但并非所有领域都适合。

根据2023年1月1日生效的《1955年雇佣法令》第60P及60Q新条文，这项规定允许员工申请伸缩性工作安排。

在上述条文下，员工可以向雇主申请伸缩性工作安排，包括工作时间、工作日或工作地点。雇主应在收到申请后的60天内批准或拒绝该申请，并在拒绝的情况下说明拒绝理由。

伸缩性工作安排可分为4种类：

1）伸缩性工作时间：员工可根据需要选择工作时间和休息时间，但必须满足公司规定的工作时长。

2）伸缩性工作日：员工可减少每周的工作天数，仍需满足每日或每周的工作时长。

3）伸缩性工作地点：员工被允许居家或其他地点工作，而无需到办公室，或者只需在雇主指定的特定日子到场。

4）组合伸缩性安排：结合上述任意形式的灵活工作安排。

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