槟州国内贸易及生活成本局主任杰根吁请消费人一旦发现商家有任何的不当行为，不要率先通过社交媒体作出控诉，而是立即向该局作出投诉，这样该局才能迅速的采取行动。

他指出，消费人的投诉是该局重要的信息来源，倘若消费者发现商品价格出现问题，通过社交媒体进行申诉，商家就可在该局采取行动前果速作出调整。

他周一在诗布朗再也万顺购物中心，巡视超市屠妖节统制品情况后，向媒体这么指出。

他表示，该局目前接获最多投诉的案例是来自网购，例如商品没有按时发货、机票价格、酒店设施缺少等，该局接到投诉后会转达给相关的部门。

他说，从今年至今，该局执法人员已检查4万4080名商家，当中有557名商家因违反条例而被取缔，并充公价值196万3081令吉75仙的货品及发出25万250令吉的罚单予违例的商家。

他透露，从今年1月10月27日，该局共接获2051宗涉及价格及货源的投报，其中908宗是涉及货品及服务价格的投报，而158宗是有关统制品方面的投诉，余下的985宗是其他的投诉。

另一方面，他说，配合屠妖节的到来，国内贸易及生活成本部即日起至11月3日，将8种食物列为统制品，有关顶价计划将实施7天。

他说，这8种统制品分别为大蔥头、印度进口小蔥头、红辣椒、進口帶骨羊肉、椰子（仅限批發）、椰絲（仅限零售）、木豆 (Kacang dal)、番茄。

他指出，在民众欢庆佳节时，政府是无法控制全部货品的价格，只能控制该族群需求最高的食物价格，同时管制期限只是7天。

他说，列为统制品的价格牌必须是粉红色，同时商家必须确保统制品的货源供应充足。

他提醒商家必须以公道的价格销售货品，而顾客群必须精明消费，同时该局执法人员会严厉监督，确保商家遵守条例。

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