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对于旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信建议酒店业者，为房客提供至少23个小时的单日住房时间，并认为这在外国是很普遍的现象，业者坦言他们碍于不同的原因，不得不使用更长的时间来清理客房，而无法延长客人的住房时间。
根据《KOSMO》报道，马来西亚酒店业者协会（MAHO）执行董事沙哈鲁丁对“外国很普遍的现象”感到好奇，且希望可以知道世上哪家酒店，实行23小时入住制度。
他披露，我国的酒店允许客人提前入住或延迟退房的要求，但也因为清理客房的问题、遇上高峰季节和清理时间，而无法延长住客的住房时间。
当中，他们在新冠病毒后为了确保所有客房都消毒，需要更长的时间来完成这些工作，即便想通过人力来解决问题，增聘清洁工人无疑是在增加成本，特别是最低薪资将提高至1700令吉，导致业者在别无选择的情况下只好提高房价来应对营运成本。
吉打与玻璃市酒店协会（MAH）主席尤金达斯认同沙哈鲁丁的观点。
尤金达斯认为一个小时不足以清理客房，以及确保所有设备在新住客入住之前处于良好的状态。
“在一个小时内确保干净、检查水龙头、冷气和其他设施几乎是不可能的事，尤其是当有大型团体入住时，这变得更加困难。”
马来西亚酒店协会主席杜丽芳指出，人们在经历新冠病毒后，对酒店清洁要求越来越高，因此酒店需确保所有酒店房都符合标准。
张庆信日前促请国内酒店业者，重新调整房客入住和退房的时间，为房客提供至少23个小时的单日住房时间。
“23个小时的单日住房时间在国外很普遍，比如房客在下午2点入住，隔天中午12点或获准最迟1点退房，这都是很正常的操作，客房卫生条件并没有因此受到影响，也不会影响酒店的住宿品质。”
他说自己在国会与国内多个酒店业者协会代表会面时，向业者传达了以上立场，同时承诺将代为与人力资源部和内政部沟通，协助业者解决人手短缺问题，以应对有关住房时间的要求。
不但如此，他指，业者们也提出了在住房时间所面对的困难，特别是面对着人手不足的问题 ，导致客房整理和打扫过程需要更长时间。
酒店业目前在外劳聘雇申请中没有优先权，加上获准申请的外劳来源国家有限，酒店业者也因此面对人手不足的问题，以致于客房整理和打扫需要更久的时间。
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