社交媒体平台的影响力不容小觑，国家团结部长拿督艾伦达干指出，在社交媒体散播仇恨言论，会对各族群和宗教团体带来显著的影响。

他说，社交媒体上散播的仇恨言论，不仅会强化负面刻板印象，也会增长偏见，以及助长种族和宗教群体之间的仇恨。

他周五发文告指出，全国团结研究和培训机构、国家团结与融合局及UPM咨询及服务公司，针对我国的仇恨言论展开调查。

“这是经济部在《第12大马计划》下，拨款资助的民族团结社会研究之一。这次的研究从去年12月7日至今年6月6日期间进行，历时6个月完成。

艾伦达干指出，他们在这次的研究中，了解人民对社交媒体散播仇恨言论的理解程度、社交媒体上的仇恨言论对社区行为的影响、社交媒体散播的仇恨言论，对民族宗教关系和紧张局势的影响，以及建议制定有效策略和方法处理。

他根据研究结果指出，教育机构、家庭、宗教组织、政府政策、法律、执法机构、领袖、非政府组织（NGO）和社交媒体用户在内的9个领域，都需要留意和继续制止仇恨言论以任何形式出现。

他续说，可以通过以下的4个方法解决这方面问题；

1）制定政策和法律控制散播仇恨言论；
2）政府为广大人民举行教育和醒觉活动，告诉大家仇恨言论的危害性；
3）为媒体制定特别教育计划；
4）与具备处理仇恨言论专家的非政府组织合作，举行醒觉和教育活动。

艾伦达干表示，这需要各方的合作以及持续不懈的落实，而政府在制定合适的方法之下，可以确保人民生活在和谐和没有仇恨言论的环境下。

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