受到强风大浪影响而停驶3天后,浮罗交怡往返吉打港口的客船在周日(22日)恢复运作。
浮罗交怡Ferry Line Ventures有限公司总经理峇哈林指出,周日从吉打港口前往浮罗交怡有4趟班次;至于浮罗交怡前往吉打港口则有5趟班次,截至早上11时,乘客人数共1664人。
他说,在停驶3天后,从浮罗交怡出发往吉打港口的首趟渡轮服务于周日上午10时30分出发,依序是中午12时、下午1时30分、下午3时及下午4时。
“从吉打港口出发的第一趟渡轮服务则于下午1时30分出发,接着下午3时、下午4时30分及傍晚6时。”
他说,周日的天气和海浪情况良好,乘客可以通过网上和柜台购买船票。
他是于周日巡视吉打港口客船码头后,向媒体如此表示。
他表示,客船载送服务因恶劣天气而被迫取消后,超过6000名乘客要求退款,而超过5000名乘客则更改前往玻璃市港口的船票日期和路线。
“此次退款涉及大量乘客,我们估计超过1万2000人受影响。目前,已退还超过13万令吉给受影响的乘客。”
“我们收到很多(退款)请求,这就是我们24小时营业的原因,因为我们希望尽快完成退款给受影响的乘客。”
由于吉打港口海域面临强风浪,码头于上周四(19日)暂停运作。
另外,峇哈林说,根据大马气象局的预测,从9月24日到11月初,西南季风将发生转变,预料大马半岛北部在傍晚至晚上时分将会有强风和大雨。
他说,如果暴风雨和强风导致客船无法行驶,就会转移客船和RORO滚装船到玻州港口。
“我们会尽可能增加玻璃市港口的渡轮数量。但进入浮罗交怡的游客数量已减少,可能是因为学校假期已经结束,或者他们看到汹涌的海况而感到恐慌正如社交媒体上传播的那样。他说,该公司将从当地社区渔民及海事局控制室,以获得有关当前海上天气的报告。
“如果客船班次时间表有任何改变,我们公司将通过媒体和‘Cuti-Cuti Langkawi’应用程序发布公告”。
另一方面,乘客莫哈末弗安迪(34岁)表示,他与妻子诺哈雅迪及4岁儿子,一家三口趁着学校假期于本月15日乘坐浮罗交怡前往吉打港口客船服务。
他说,他们原本计划在本月20日返回浮罗交怡,但被告知所有班次取消。
他们周日到柜台欲购买中午12时的船票,但由于该时段没有班次,于是就购买下午1时30分的船票。他们选择从吉打港口乘船,是因为距离更近,如果从玻州港口,则必须走很长的路程。