私人医院收费特高,因有保险公司买单?大马私人医院协会(APHM)强调,私人医院账单详细列出各项费用,旨在确保收费透明及遵守法规,倘若仅关注特定项目“可能无法全面理解账单结构”。
大马人寿保险公会(LIAM)首席执行员马克奥戴尔揭露,他日前在首都某私人医院进行小型疝气手术,仅住院一晚医药费账单共计13页,被医院征收近1万9000令吉的医药费。
对此,大马私人医院协会主席古吉星医生表示,医院账单中的医院收费部分经常被刻意放大,而没有考虑到医院需要承担的费用,但这些费用已经减少医院利润。
他发文告表示,保险公司有多个收入来源,通常能赚取巨额利润,虽然某些部门偶尔会出现亏损,但并不常见。
“然而,值得注意的是,这些观察是未经直接挑战或辩论而得出的结论。相较之下,医院只依赖单一收入来源,而医院的收入受到严格控制,况且医疗费用不断上涨。”
“消费者必须理解,保险公司是通过多个来源获得巨额收入。然而,保险公司客户每年缴付的保费却无可避免地上涨。”
他也希望,医院巨细靡遗地列出所谓“复杂性账单”,不会成为保险公司延迟发出担保函或推迟支付受保人的医药费,因为这些因素已经造成病患的困扰。
针对马克奥戴尔投诉私人医院收费昂贵,古吉星则表示,由于马克奥戴尔选择一晚要价2508令吉的豪华病房,而大多数病患在住院时都不会选择该类型病房。
“豪华病房内的额外奢华设施无疑是增加账单的总体费用。”
他补充,私人医院承担的费用不仅仅是医疗耗材,还包括预防性维护、能源和废料管理、医疗设施等费用,而院方也专注于成本优化和控制营运费用。
“无论是磁共振成像(MRI)仪器或电脑断层扫描仪(CT Scan),乃至血压测量仪,每一样医疗设备都需要由私人医院出钱购买。”
“再说,这些设备都需要获得大马医疗器械管理局(MDA)的认证,且需要定期维修和校准。”
他说,基于目前没有普遍接受的设备和服务计价标准,因此检查医院账单的整体性费用格外重要,仅关注具体项目并进行比较,可能无法全面理解账单结构。
根据医疗新闻网站《CodeBlue》报道,上周三(21日)柔佛医药保健有限公司(KPJ Healthcare Berhad)公布该公司创下史上最佳的季度业绩,截至6月30日总收入达到9亿3060万令吉,较去年第二季度的7亿8540万令吉增长了18%。
该公司在今年第二季度的毛利润增加至4亿270万令吉,较去年同期的3亿2110万令吉增长25%。
此外,大马安联有限公司(Allianz Malaysia Berhad)也公布,今年第二季度财务业绩达13亿7000万令吉,较去年同期的11亿6000万令吉增长17.7%。
这家提供人寿和一般保险(包括医药保险)的保险公司,在2024年第二季度录得1亿6702万令吉的净利润。
马克奥戴尔:账单多数项目看不懂
日前,马克奥戴尔接受《CodeBlue》专访时揭露,他于今年5月杪在吉隆坡某私人医院进行小型的疝气手术,只住院一晚,总收费为1万8837令吉55仙。
这份于5月28日发出的账单充斥着许多细列项目,其中大多数项目也让这位资深保险业者看不懂。
“你看(账单里的)所有项目,有部分的项目我是看不懂的,身为消费者,看懂什么是必要的,什么是不必要的?这是不对的。”
报道中列出了马克奥戴尔的住院账单,共有13个类别共95项各类收费,其中最高的收费是设备或仪器费3850令吉30仙,其他收费还包括病房费2508令吉、医疗和手术用品费2105令吉60仙、医生收费2621令吉、药物2606令吉68仙。
马克奥戴尔说,他看得懂的账单上收费,包括3条一次性使用的内裤32令吉70仙、耳探针套6令吉30仙,惟他拒绝透露私人医院详情。