中国游客乘旅巴游狮城,疑是因为没购买司机所售卖的纪念品,与司机起争执,一行20多人竟被遗弃在路边。
日前社交媒体疯传一部视频,显示一群中国游客与新加坡一家旅行社的旅巴司机发生争执,游客在视频中控诉因为没有购买司机售卖的物品,所以遭到辱骂,甚至还被门撞到。之后司机将中国游客的行李卸下巴士,然后开巴士离开。
新加坡《新明日报》记者根据视频找到事发地点,附近一名不愿透露姓名的目击者说,这事件是发生在16日中午12时许,一群游客在路边大声嚷嚷,看起来相当气愤。
该报记者也发现发布视频的女网民友相信就是事件中其中一名旅客。
这位女网民在在贴文留言指出,她们一共15人参加中国旅行社组织的新马泰10日游。可是来到新加坡时,她们却被要求和其他团合并。
她表示,午餐之前旅巴司机曾在车上售卖纪念品,但购买量达不到司机的要求。后来一名女游客午饭后血压高,想上车拿药,司机不开门让她拿,还骂说:“中国人不花钱,什么都没有。”
之后司机开门时还撞到一名游客,让众人情绪激动,要求司机道歉,但司机方不肯,并将游客的行李都卸下巴士,开车离开。
“司机让我们在异国他乡滞留街头4个小时,近40多度高温,我们想报警,领队还恐吓我们。”
女网民表示知道旅游团会有购物项目,但旅行社早前曾告知不强制购买,所以他们不满竟然因为“买得不够”而被辱骂。
该名网友的贴文事后疑似遭移除,但已经被他人转载到其他社交媒体。记者也尝试联络当事人,但联系不上。记者也多次电话与电邮联系旅行社,但职员与经理皆表示不愿置评。
据悉,游客已向中国大使馆投诉。
记者隔天午再次走访事发地点,发现四五辆旅巴陆续出现。
一名70岁不愿透露姓名的旅巴司机受访时称,他认得视频中的司机是他的同事,并指对方寡言少语。他表示,旅巴司机为了赚外快,确实会向旅客售卖纪念品,但都是一些平价商品。
“从以前到现在都有的,公司也知道。我们卖的都是一些消费得起的、几块钱的小东西,也不会强迫旅客购买。”
他无奈表示,旅巴司机工作不易,还需要帮旅客搬行李,希望旅客体谅。
“我们也没有收小费,有的行李可以重达四五十公斤,如果旅客不要买纪念品就算了,不需要骂人。”
另外,有数名来自中国的旅客向记者确认,司机售卖的纪念品包括钥匙圈、香水等,而香水一瓶30新元(约100令吉),有人为支持司机而选择购买。