店家没有给参巴酱,导致一名送餐员遭顾客给0星差评。就算送餐员解释这不是他的错,因为食物不是他准备的,但顾客表示店家和送餐员都必须负责,因为顾客永远是对的。
一名送餐员在脸书上载了手机对话截图,内容显示顾客质问送餐员为什么送来的餐点美哟参巴酱,而送餐员就回答,可以试试给店家打电话询问。
可能是他这句回答激怒了顾客,顾客就反问送餐员:“要我自己打电话给店家,的确该给你0星差评。”
“是的先生,这不是我的错,这食物并不时我准备的。”送餐员这么表示。
不过送餐员随后也表示会去和店家拿参巴酱交给顾客。
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虽然顾客认同送餐员说食物不是他准备的,但他认为店家和送餐员都是送餐配套的一部分,所以两者牵涉在内,两边都必须负责。
他更强调:“顾客永远是对的。”
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网民都一面倒批评这位顾客,指他把送餐员当作是奴隶。
有网民表示,的确店家和送餐员都是订餐的一部分,但送餐员无权打开店家准备的食物查看,所以缺少什么东西根本就不是他的错。如果他打开检查,到时顾客又会指责送餐员私自打开食物,甚至指责他们偷吃食物。
也有网民说,缺少什么东西,不是去找送餐员麻烦,而是应该向送餐平台投诉。