星期五 2024年 11月 29日
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向度假村投诉电视坏不受理 夫妇退房后却被要求赔偿

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夫妇开电视时发现电视屏幕有裂痕,就发照片向度假村老板投诉,可是度假村老板答非所问。

夫妇入住度假村,开电视时发现电视屏幕有裂痕,就发照片向度假村老板投诉,可是度假村老板答非所问,直到第二天他们退房后,度假村老板才讯息他们说电视有裂痕,要他们赔偿。

一位女网民@MyraSuhaimi在Tik Tok分享了她和丈夫在彭亨州珍拉汀度假时的经历。

她表示和丈夫是在下午5时才入住这家度假村,由于已经迟了,所以放了行李后他们就去祈祷,接着到海滩去,直到晚上8时梳洗完毕,才打开电视,就看到电视屏幕有裂痕。

她马上拍了电视屏幕损坏情况的照片给度假村老板,但老板却说电视讯号不佳,而且风很大,所以很难接收到电视讯号。而这位女网民就马上回复,她并不是指电视讯号问题,而是投诉电视屏幕有裂痕,但老板并没有回复她,因此她也没有再理会。

隔天他们退房后,在回家的路上,老板却讯息他们说电视屏幕坏了,还说他们入住前电视屏幕是没裂痕的。

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女网民就表示她昨天有拍照并向老板投诉,老板表示他以为是收讯问题,没想到是电视屏幕坏了,所以要他们赔偿。

“我们退房时老板也没来检查,也退还了押金,可是现在却怪我们破坏电视并要求赔偿,他如何确定是不是的顾客破坏的呢?”

因此这位女网民就询问网民意见,到底她该不该赔偿,因为他们根本就没破坏过电视。

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网民都支持她不必赔偿,并建议她去报警,因为这并不是他们的错。

也有网民表示,如果老板要她赔偿,那必须先提供证据,显示他们入住前电视是完好无损的。

更有网民怀疑,都不知道老板会不会一直利用这个坏电视向顾客骗取赔偿金,所以千万不能给。

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