把神庙搬上云端，香火变得更旺盛！

晚近10年，槟城众多庙宇面临社会变迁的巨大挑战，尤其是在疫情期间，各种严格的条令让信徒根本无法到庙宇去膜拜。面对如此“无人问津”的恶劣环境，庙方苦寻出路，最终找出了“把神庙搬到云端”的好方法。

“他们把庙里的服务全都搬去网络上，比如超度法会、点灯祈福、打小人、向神明问事等等，全都能够在线上进行。结果，这样的尝试不仅吸引了原本的信徒参与，就连外县市、甚至是外州和外国的信徒都蜂拥而至，反应相当不错，不单是让庙方渡过疫情的冲击，更带来了新的香火。”

槟州和谐机构总经理欧宗义在接受《光华日报》访问时说，恰恰因为採用了崭新的宣传和数位行销模式，槟城的庙宇再次推向大众视野。有关策略不仅让信徒数量逐渐回升，直接令香火变得兴盛，更拓宽了宫庙的知名度，显示数位行销的卓越成果。

他解释，“将庙宇数位化”是槟和谐机构自创立以来就不停推动的重大使命。这是一个结合传统与科技的创新概念，其所带来的效益将会在经济与社会层面产生深远的影响。

他指出，从经济层面来看，这必然会扩大信众群体，毕竟网络能够跨越地域限制，一秒就能把我们带到世界各地去。

“数位化能将庙宇的活动、仪式等透过网路直播，让世界各地的信众都能参与，等同于扩大信众群体，不再局限于神庙原本服务的社区。”

他说，大家可再想像一下，一家神庙原本的经济来源也许只是所在地的社区而已，顶多再加几个临近的社区。现在借助无远弗届的网络，它的经济来源变得更多更广，甚至可以去到世界不同的角落。

他也提及，庙宇数位化其实也等同提供便利予民众，比如想要捐款祈福的外地信徒，只要透过T&G或在线上转账即可，大大节省了来回庙宇的时间。更重要的是，数位捐款系统能简化捐款流程，增加捐款便利性，提升捐款收入。

“这些信徒把香油钱透过线上捐给庙宇，庙方再把资源投入在建设神庙的软硬体设施上，受惠的终究还是我们槟城。”

欧宗义：神庙数位化具意义   保存文化资产传递故事

欧宗义表示，除了经济面向外，神庙数位化对于社会层面亦有着重大的意义，比如保存文化资产——将庙宇的历史、文物、仪式等数位化，以“数位典藏”的模式有助于传递到更远的地方，让更多人了解庙宇的故事和文化，促进交流和传承。

“而且，透过社群平台，信众也能更方便地交流，增进彼此之间的互动。不同宗教信仰者，则可以透过这样的方式了解他人的信仰习俗，进而学会尊重别人，增加社会的包容度。”

他说，槟城的文化底蕴丰富，许多百年老庙都拥有脍炙人口的故事，若能将这些故事加以包装并对外广加宣传，将能够带动“宗教旅游”的趋势，就像四面佛之于泰国一样，吸引源源不绝的外国游客前来朝圣或是打卡。

“更令人关注的是，庙宇数位化后将能吸引年轻族群。他们能以更符合年轻人喜好的方式传递宗教讯息，吸引更多年轻信众。有年轻人的加入，我们的神庙香火才能绵绵不绝地传承下去，不是吗？”

作为全国首创，负责管理州内非穆斯林膜拜场所的“槟州和谐机构”，其团队的平均年龄在40岁以下，年轻又有活力的他们，用最接地气的方式与各个神庙以及教堂等合作，平时除了加强彼此的交流与融合外，也负起整合资源的重任，一起面对新时代的挑战。

设计eRIBI系统储存资料

其中，为了解决数位落差造成的问题，槟和谐机构还设计了一套名为eRIBI 的系统，让槟州大大小小的庙宇都能轻易使用，把神庙的历史介绍、各种资料统统都上传到网页里。

欧宗义说，这样做的目的除了是要系统性记录保存庙宇的档案外，更重要的是，它能大大增加州内庙宇的能见度，让世界可以看见我们那历经百年，完全不输邻国的宗教交融史。

“使用这套系统时，庙方可以採取他们习惯的语言来做记录，做法相当有弹性。我们已经尽量简化数位工具的操作，降低使用门槛。一般平民百姓、各区议员也能够透过这个系统了解自己生活区内的各间寺庙。这是国内首创的系统，也是一个人人都可以使用的系统。”

他指出，这个系统“重中之重”的功能，就是能让州政府的相关部门在制定政策或是做出资源配置时，有一个科学可靠的资料和数据作为后盾。这是新时代的产物，在以前从未出现过的。

“接下来，我们会继续推动庙宇数位化，包括提供教育训练、提升数位素养。希望大家可以透过数位工具，提供创新的服务，同时保留传统的宗教精神。”

他透露，这个系统经推广后迅速获得踊跃的回应，庙方的积极参与不但填补了过去史料和资讯的空白，也引起了其他州属的关注，甚至派人考察和学习，整体回馈叫人振奋。

无论如何，欧宗义强调，在推行数位化的同时，他其实也鼓励实体的互动，毕竟灵性的发展需要不同的平台。而且数位和实体两者基本没有冲突，若能结合起来发展，将会构造出更大更多元的市场，对庙方来说绝对是美事一桩！

 

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