物管需纳入职能培训|光华网

随着社会经济快速发展所带来的都市化效应，现代化都市成了由钢骨水泥组成的钢铁森林，高楼也成了都市人的居住选择，而每一座共管楼宇肩负着每一户的安宁生活，楼宇是否能正常的服务业主，关键在于先得把楼宇装备工程（Building Services Engineering）管理好。

楼宇装备工程形容的是为楼宇服务的机械配备，它包含了：照亮系统；冷水供应系统；楼宇的污水排放系统；楼宇的电供系统；让大家上下时乘搭的升降机系统；楼宇的低电压设备，比如安保设备里的监控系统、门禁系统和通讯系统；楼宇的煤气输送系统；楼宇里的消防系统；楼宇的避雷系统；通风系统，等等因楼宇所需之功能做安装的系统与配置。

由于共管楼宇是由多项机械设备所组合并相互作用下，才能正常发挥功能服务每一位住户。故笔者表示，共管楼宇需专才协助管理委员。而共管楼宇服务专业需要大量的蓝领技术人员，但是到目前为止，马来西亚几乎没有专注培养Building Services的职业技能培训班（职业技能培训是指按照国家职业分类和职业技能标准进行的规范性培训。国家规定一些职位必须经过职业培训，获得技能等级证书后方可上岗的服务的专业技术人员）。

笔者为了这一篇文章做了许多资料搜索与钻研，发现原来马来西亚确实有技术和职业教育与培训，简称（TVET）。它属于一种以技能主导的教育培训形式，旨在为个人提供特定行业、行业或职业所需的实用技能和知识。完成职业技术领域的TVET 后，马来西亚技能发展部（Jabatan Pembangunan Kemahiran，JPK）将颁发Sijil Kemahiran Tahap 3（SKM3）证书，以评估和认可个人在职业技术领域的技能水平。它是技能发展部职业资格体系（VQS）的一部分，旨在提高技术和职业教育的质量，并确保马来西亚劳动力具有国际竞争力。

虽然土地局2022年所公布的数据显示，马来西亚半岛截至2022年为止，共有2万2898项共管楼宇，同时它是由1千9593万917个个别单位组合，也是870万（三分之一）马来西亚公民的安居之所。正常情况下，每一项共管楼宇岗位的安排有：楼宇管事（主任）一位、楼宇行政人员一位、楼宇文员一位、会计人员一位、技术技工一位和勤杂工一位。进行简单的推算，2万2898个项目，乘以6位工作人员，一共是13万7388位工作人员。我们看2021至2022年的数据，单单一年，新建楼宇就增加了1644项目，以及20万4765个个别单位。单看2022年增加的1644项目，就为西马半岛增加了9864个工作岗位。

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共管楼宇服务专业真正是能为国民提供长期就业岗位的刚需服务业，因楼宇的维修维护工作，到目前为止，属于人力资源密集的劳力主导服务专业。但是马来西亚财政部拨了巨额款项，却没有包含共管楼宇的职能培训。

大马TVET技术和职业教育与培训包括以下的职能：医学与护理、通信工程、园艺技术、民政与社会、机械、电子、信息、工程、建筑工程、食品科学、殡葬、电脑科学、电脑工程、海运工程、资源与环境、商业与外语、汽车工程、农牧技术、森林学、烹饪、交通工程、水产科技、艺术与设计、旅游等。

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2023年10月13日，技术和职业教育与培训（TVET）的拨款总额，高达68亿令吉。2024年6月17日，首相表示政府近80亿令吉的技职教育拨款创下历史纪录，是史上最大规模的拨款之一。虽然范围极广，细分也很多，唯独忽略的共管楼宇之楼宇装备工程（Building Services Engineering）这一项。

其实这也很难怪人力资源部，毕竟高楼建筑对马来西亚这个发展中国家来说还很新，大都市的高楼发展计划，也是因为2010年当年的首相宣布大吉隆玻计划后，要把大吉隆玻打造从现有的500万人口在10年内翻倍至1000万人口的大都市，才衍生的都市效应。

笔者呼吁人力资源部与房屋及地方政府部两大部门，好好的协调，为马来西亚急需大量的楼宇维护专员开办属于共管楼宇维修维护的技术班，为目前极为稀缺的人力资源培养新一代的技术人员。