通讯及多媒体委员会将进行公众咨询，以制定全面的指南，阐明所有互联网讯息服务供应商和社交媒体服务供应商，必须遵守的道德和责任要求。

通讯委会周四（8月1日）发文告说，该指南将在相关服务供应商监管框架落实前的宽限期内制定，即从即日起至12月31日。

“其中包括要求服务供应商推出各种有力措施，即有关保护用户资料；年龄验证以防止13岁以下用户使用；处理网络伤害，以及加强内容审核。”

“此外，服务供应商还需要重视简化用户投诉程序和减少响应时间的措施，以及管理人工智能生成的‘深度造假’和有害内容的措施。”

通讯委会指出，本日颁布宪报的互联网讯息服务和社交媒体服务监管框架，将于2025年1月1日生效。

有鉴于此，通讯委会广邀相关单位，包括公民社会组织（CSO）、非政府组织、服务供应商和公众在公共咨询期间提供意见反馈。

通讯委会说，该监管框架仅涉及符合执照组别的讯息服务和社媒服务供应商，如脸书、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、抖音、微信、WhatsApp、社交媒体平台X和优管；至于相关服务用户则不会受到监管框架的影响。

“由于服务供应商积极遵守马来西亚法律，用户将受益于增强的安全功能和更好的体验。”

“用户可以期待更安全的网络环境，以及网络伤害相关的更明确的投诉渠道。”

通讯委会指出，推出监管框架旨在打击渐增的网络罪案，包括诈骗和网络赌博、网络霸凌和针对儿童的性犯罪。

该委员会说，通过推出该监管框架，所有在大马拥有至少800万名用户的互联网讯息服务供应商和社交媒体服务供应商，须按照《1998年通讯及多媒体法令》（588号法令），申请应用程序服务供应商组别的执照。

在生效日期之后，任何未获得执照的服务供应商均属违法行为，并受到法律对付。

有关此监管框架的详情，可浏览通讯委会官网https://www.mcmc.gov.my/ 。

来源：马新社

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