星期六 2024年 11月 23日
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班机5度延误没告知实况 魏家祥:亚航不该让乘客苦等

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魏家祥促亚航专业处理飞机延误问题,不要苦了乘客。

所乘坐的亚航班机5度被更换时间,马华总会长拿督斯里魏家祥抨击:“请告诉我们真正的情况,好让我们可以安排行程!”

魏家祥也是前交通部长,他今日凌晨在脸书上载视频,控诉亚航航班5度更改时间,却没有告诉乘客真实情况,严重影响乘客的行程。

他指出,本身原定在昨日(20日)下午3时10分乘坐亚航航班飞往山打根,然而在当天早上8时接获通知,飞机将延误至当天下午5时55分。

他从酒店退房准备前往机场后,却在下午2时接获通知指飞机再度延迟至晚上11时30分;之后于8时55分被通知飞机延迟至今日(21日)凌晨2时10分起飞。

然而,他在晚上10时15分,接获通知指飞机起飞时间提早至凌晨1时30分,但他在凌晨1时抵达机场时,却被告知亚航要在早上7时才能够提供航班最新消息。

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魏家祥对此感到愤怒,他表示,亚航应该告知航班的真实情况,以便乘客可以再做安排,而不是无止境地等待。

“亚航应该告诉我们情况,我们可能可以改乘汽车前往山打根耗时6小时。”

他也提到,因为班机一直延误,他也另外租了酒店稍作休息,但在退房前往机场后,却又被告知要到早上7时才知道飞机情况,导致他被迫再租一间酒店房以作休息。

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他促请亚航更专业地处理这类的情况,不要让民众受苦。

他说,这样的情况也导致他被迫取消昨晚(20日)的活动,而今早10时的活动也未能确定是否可以出席。

“对于在山打根等待我的朋友们,非常抱歉。”

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