马来亚铁道有限公司（KTMB）确认，其KTMB综合票务系统（KITS）以及所有客户服务渠道都受到了全球IT宕机事件的影响。
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该公司通过脸书帖子称，正积极进行修复工作以纠正技术中断问题。
“KTMB对由此带来的任何不便表示歉意。感谢您的关注。”
该公司建议其移动应用程序的用户重启手机，以重新访问KITS系统。
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