中国首个智能人形机器人银行大堂经理场景训练基地周四在中国建设银行上海浦东分行正式启用。

据悉，上海正研究制定相关政策，以“应用牵引、场景驱动”为导向，支持人形机器人本体、具身智能大模型、灵巧手等关键核心技术攻关，深化服务领域的人形机器人应用，实现规模性应用示范。

此次参训的机器人拥有高度仿生的躯干构型和拟人化的运动控制，具有视觉、听觉、语音等人工智能技术，科学家可以通过具身智能的推理和规划等对其进行训练，目前，已对基地的智能人形机器人开展银行大堂业务咨询、业务分流、智慧柜员机个性化操作指南、反欺诈宣传等面向客户的场景训练。

中国建设银行上海浦东分行相关人士表示，智能人形机器人银行大堂经理场景训练基地是实施科技与产业良性互动的最新举措，希望通过探索未来银行营业网点甚至整个金融服务领域的新流程、新模式、新价值，促进中国银行业实现新技术的突破、产品能力的提升和场景应用的拓展。

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