32岁女行政人员控诉,9个月前在政府牙医诊所接受智齿(俗称智慧牙)拔除手术后,造成她口部和路身体出现疼痛等后遗症,最终虽查出原因,却因需要涉及多层面治疗,迄今没有医生敢接手治疗!
这名来自吉打州莪仑的林姓事主,目前在首都工作,她周四在民政党公共服务及投诉局主任王胜龙的陪同下对记者,叙述经过。
她说,去年11月2日,她因脸部右侧部位的牙龈疼痛,而在某政府牙医诊所接受诊断后,复在诊所接受上下颚两颗智齿拔除手术。
事主在诊所待了两小时左右,才获得提供止痛药和请病假3天,但是,她惊讶医生竟然嘱咐她可以刷牙和用食。
无论如何,她事后仍感到颚骨疼痛,而转向私人专科求助,待两个月后始证实有碎牙残留口部,且口部有一个关节受伤。
她前后在雪、隆、吉、槟4州到处求医,但政府和私人医生皆以她的病情需要涉及多层面治疗,如牙科、骨科和神经科等,因此不敢接手治疗,不断把她推荐到其他专科。
不满被要求接受精神治疗
事主不满在求医期间,曾被要求接受精神治疗;她也引述医生诊断说,一旦手术失败,最糟的情况是她会成为植物人。
她说,这9个月来,她无法如常人般进食,只能进食软质食物,且在年迈父亲的陪同下,到处求医,令她饱受煎熬,如今,她的舌头和眼皮会不由自主地抖动,且右侧下颚、背部和颈部会疼痛。
同时,她除了已花费2万5000令吉医疗和检查费,如今每周更需要请病假,接受物理治疗和服用药物,严重影响她的生活。
她待两个星期前,始向民政党求助,希望后者可协助为她向政府医院讨回公道。
王胜龙说,该党会为事主致函给卫生部,但不是要怪罪任何人,只是希望要求该部,协助解决事主的病情。
控诉遭受粗暴对待
事主形容,她在拔牙手术过程中,遭受到“粗暴的对待”,以至当场流泪。
她说,她事后致函政府的牙科部门,投诉该名牙医进行手术的行为。
但是,她却被告知该名牙医在拔牙过程中“没出现粗暴行为”,且被告知可向其它牙科求助。