霹雳州行政议员黄诗情表示，州政府拟定的2040年霹雳州智能城市大蓝图已进入尾声，并准备在今年下旬推介。各县市议会将会按各自需求和潜能，依循大蓝图设定本身的落实时间线，让人民享有便利快捷的服务，进一步提高行政和管理效率。

掌管霹雳州房屋和地方政府事务的黄诗情是在受评选为全球50强智能城市政府的印尼万隆展开工作考察后，总结观察和心得向媒体如是披露。

她也说，万隆不只是以天然景观、文化艺术气息、创意与充满活力的氛围闻名，其市政府也是东南亚各主要城市中，率先推动实施和发展智能城市的先驱。

她指出，万隆市政府在汇报会上，讲述了为发展智能城市所设定六大方向和15个重点领域，包括智能治理─体制、政策、服务；智能品牌─面貌、商业、旅游；智能经济─交易、福利、工业；智能生活─卫生、移动、和谐；智能社会─社区、学习、安全；以及智能环境─能源、废料、防护。

“在实施策略上，万隆市政府注重法规制定、人力资源开发和资讯与通讯科技基础设施开发，也规划了清晰的路线图进程，即资讯和通讯科技数字化─民众参与和透明度─机器对机器连接─通过生活实验室打造智能城市─促成万隆科技城晋级世界级城市。”

黄诗情提到，万隆市政府打造的智能城市，最大限度地发挥作用，有效地管理其资源，以革新、融和和可持续的方案应对城市挑战和问题，创造社区福祉，使万隆成为符合永续概念的宜居城市。

她说，万隆市政厅宝贵的经验都值得州内各地方政府学习和借鉴，再根据本身的条件、优势和特点，以及满足地方上居民和发展需求制定落实智能城市的专案，才会取得事半功倍的成果。

黄诗情与同行的霹雳州地方政府部门代表和县市议会主席受安排参观万隆市的指挥中心，了解市政府如何跨部门为人民整合和提供所要的即时资讯，比如分享卫生方面的医院空病床数目、捐血活动资讯、教育方面的最新消息、消费方面的菜价走势等等，每天更新，甚至结合警方监控市面的治安。

“万隆市政府也善用资讯科技发展，接受市民通过社交媒体和热线投诉民生问题和处理方式，每项投诉都会依标准作业程序（SOP）列出接获投报时间、所采取的应对措施和行动，过程不但透明，民众也查询到处理投诉的最新进度。”

黄诗情表示，万隆市政府也鼓励民间参与智能城市计划，比如私人界的闭路电视连接到指挥中心系统共享画面资讯，作为警方监控市面治安用途，在遇上罪案时，能够即时追查罪犯去向，警方更容易掌握破案的关键证据。

她说，此举能够弥补硬体设施的不足，响应的商店也获得市政府提供营业执照奖掖和优惠，以及受到警方巡逻，联手打击罪案，维护城市的安宁。

“地方政府策划与落实智能城市计划，必须注重与私人界和民间的互动，受到越多人参与，拓展的范围越广泛，获得越多的资讯和资源共享，越有利把智能城市的优势发挥出来。 ”

黄诗情指出，我国中央政府迎合时代需求推出主要数据库（PADU）和国家数字身份（Digital ID），正是整合各部门的数据再共享，进一步提升传递系统和服务效率，有助地方政府加快落实智能城市计划的步伐，事半功倍。

她说，地方政府也可以寻求房屋及地方政府部支援发展智能城市，强化永续发展和营造宜居环境，以提升人民的生活质量。

同行的考察团成员分别来自霹雳州地方政府部门、城市及乡村规划局、县市议会、房屋及地产局。