电动车突然没电，车门无法被打卡，车主情急下只好向消防员求助，最终破窗才救出受困孙女。

这起函件案件发生在美国亚利桑那州，一名女车近日带著1岁8个月大的孙女，准备去凤凰城动物园，她将女童安顿在特斯拉后座后关上车门。

不料，当时发现车子突然没电，当下无法打开车门，导致孙女受困车上。车焦急地打电话求救后，消防员到场一看是特斯拉，一度声称没办法进入；女车主强调就算把车切成两半，也要救出孙女，毕竟车内温度已越来越高！

消防员决定以胶带贴好车窗，再以消防斧击破玻璃，避免碎片割伤女童，最后终于将女童救出。女车主事后向媒体指出，原本她是特斯拉的忠实粉丝，但这起事件改变了她的想法。

据了解，当特斯拉驾驶被困在外面时，确实有方法可以解锁车辆，但步骤繁琐且耗时，而且很多车主和消防人员都不知道这一点。女车主认为，特斯拉应改要将方法主动提供给消防单位，避免一遇到这种状况就必须强行破窗。

此外，据当地媒体报导，为特斯拉车辆设备提供运作电力的12V电池，在没电前会向车主发送3次通知，不过特斯拉服务部门较后证实，该名女车主没有得到任何预警，导致她的手机钥匙、卡片钥匙都无法打开车门。

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