香港3日发起一场大规模的“好客之道运动”,希望港人以礼待客;过去几年,香港曾先后爆发“占中”和“反送中”运动,期间社会上掀起“反中”情绪,不少访港中国客曾遭歧视或不礼貌对待。
参与推广这场运动的官方单位有香港文化体育及旅游局、教育局、民政及青年事务局、香港电台、政府新闻处,香港旅游发展局、旅游及相关业界代表、教育界代表以及地区代表,这是香港历来针对旅客所发起的一次大规模礼貌运动。
文体局长杨润雄在运动启动礼上致辞说,香港需要弘扬热情好客的精神,不断提升服务质量,才能把香港“最佳旅游目的地”的金字招牌擦得更加光亮。
他说,过去外界曾在媒体看到一些旅客受到不礼貌对待的个案,一小撮害群之马,破坏香港的形象。为此,政府相关部门和旅发局年初就筹备推广“好客之道”的工作,希望鼓励和推动社会各阶层积极参与。
据公布,在这场运动中,当局除了与业界一同宣扬好客之道外,还会为业内工作者制作培训短片,同时嘉奖优质旅游服务计划,以鼓励业界秉持“好客”精神,全力服务旅客。
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当局和旅发局也会招募“旅游义工”,特别是年轻人,到本地旅游景点与旅客分享各种旅游主题的知识及建议。
这场运动也会面向市民,旅发局已制作了一套宣传短片,自3日起在电子媒体上播放,内容是鼓励市民以礼对待旅客。
根据官方数字,今年第1季访港旅客有1123万人次,中国民众为主要客源。#