彭加兰哥打州议员王宇航指出,他收到有关水费计算准确性的疑问,有用户误以为槟供水机构故意压低水费涨价前的用水量,并把更多用水量累计到水费涨价后。
他深信供水机构不会这样做,但这类事件已玷污了州政府的名声和声誉。人民不会责怪供水机构,反而是州政府“躺着中枪”。
他周一(27日)在州议会辩论环节展示有关水费单说,一个家庭有5人,过去一年每月用水量在65至70平方米。在水费涨价前,水费单记录的用水量仅38立方米,在水费上涨后的下张水费单中,水费高达106立方米,水费134令吉42仙。
“如果我们把38立方米与 106 立方米的用水量加起来再除以 2,在两月一次的水费单显示的平均用水量为 72 立方米,吻合此家庭过去每月的用水量。”
他说,此类事件导致用户和民众对供水机构产生怀疑和失去信心,甚至误以为是为故意。
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“我已向供水机构反映此问题,但我还没有收到该机构的任何答复。我希望,随着此事引起议会的注意,该机构至少可以调查此事件,并正确地重新计算水费单,并向事件中的用户发出新的水费单,任何超额付款均应记入下一张账单。”
另外,王宇航提到,由于近期天气炎热而导致电力消耗的增加,本身收到了关许多于家庭电费飙升约60%的投报。
他希望国能(TNB)能履行企业社会责任,在炎热季节给予人们特别折扣,尤其是B40群体。