文:灵子
香港审计署上周发布最新一份《审计报告》,揭露本港11间政府牙科诊所的派筹数目,由10年前的每年约4万个,大幅减少至去年的每年约2万多个,下跌差不多一半,导致许多市民要提前至少7小时到牙科诊所轮候派筹。俗语有云,“牙痛惨过大病”,该报告不但揭示本地牙医服务严重不足外,亦反映了现时政府牙科诊所主要服务公务员的不公现象。因此笔者认为,政府一方面需改革现行牙医服务政策,增加政府牙科诊所服务市民的数额,另方面则是要通过引入竞争,增加外援,从根本上纾缓基层市民看牙难的问题。
事实上,本港看牙医难,牙医收费普遍昂贵的问题存在已久,笔者亦有过在私家牙医诊所预约看牙需要等候近一星期的经验,究其原因,是因为本港牙医人材培训不足所导致。目前本港只有一间大学有牙医课程,每年仅有90个学额,加上很多毕业生选择开私人诊所,导致本港约2800名注册牙医,有近80%在私营市场执业的情况。其次,政府牙科诊所基本服务对象是公务员、退休公务员和其合资格家属,只有部分诊所抽拨少量时段开放给公众,在僧多粥少的大环境下,基层市民只能顶著牙痛长时间轮候派筹。
若政府急基层市民所急,有意纾缓基层市民看牙难、看牙贵的问题,就需要从几方面入手,解决牙医服务供需不平衡的问题。首先是增加本地培训牙科生的相关课程,从长远的角度增加牙科医生人手;其次则是尽快多管齐下输入牙医人才,纾缓牙医服务人手不足问题。事实上,包括资深牙医在内的各界社会人士都认同,增加输入牙医可以在短时间内缓解本港牙科人手压力,为更多市民提供服务。
同时间,政府亦可研究通过引入竞争,改变本地牙科市场收费昂贵、服务质量参差不齐问题。举例来说,近几年港人北上深圳等广东城市看牙已渐成趋势,政府可在长者医疗券政策上作出更大的支持,如进一步扩大医疗券看牙医的适用范围,变相地引入竞争,使本地私人牙医诊所下调收费及提升服务质素来留住客人。