文：刘华才
近日，首相拿督斯里安华对槟城国际机场进行突击访问，强调关税局及移民局官员在执行职务时必须坚持纪律和诚信，这是政府确保公共服务质量的必要措施。然而，尽管这样的行政命令是正确的，槟城国际机场所面临的挑战，远远超出了管理层的诚信问题，更为严峻的是其基础设施的陈旧。
槟城国际机场的基础设施问题包括严重的拥堵和雨季淹水。这些问题严重影响了旅客的出行体验及机场的运行效率。首相已多次强调槟城国际机场扩建计划的紧迫性，并指出其延误已严重影响机场的运营和槟城的国际形象。尽管存在这种紧迫感，但政府在基础设施项目的规划和执行上，似乎一再显示出滞后。
此外，政府虽然已经意识到问题的严重性，并多次承诺加快扩建计划，但在实际操作中进展缓慢。槟城国际机场的硬件问题不仅影响了其运营效率，也给槟州的旅游业和国际形象带来了挑战。
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在全球竞争日益激烈的今天，作为重要的旅游目的地，槟城迫切需要解决这些基础设施问题，以维持其吸引力和竞争力。
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更为复杂的是，槟城国际机场还面临信息传递不畅的问题。从2023年12月1日起，所有入境大马的外国游客，都需要提前在线提交数码入境卡。但许多游客对此并不了解，导致他们在机场遇到巨大的困难。
此外，机场也没有安排足够数目的柜台来处理这些问题，导致大量游客在机场长时间排队等待。这一新政策的实施，反映出沟通不畅和信息更新不及时，严重影响机场的服务质量和旅客的满意度。
槟城国际机场的问题，反映了政府在处理公共资源和关键基础设施项目上存在的问题。作为在野党，我们有责任继续推动政府采取更加有效和及时的行动来解决这些问题。我们将坚持要求政府提高透明度，确保所有公共项目的及时完成，以满足公众的需求并推动国家的发展。这不仅是对槟州人民的承诺，也是对整个马来西亚的责任。
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